Specialista/-ka zákaznické péče s němčinou e-shop XXXLutz

S prací „operátorů na ,,call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem nacvičené texty. U nás jde o to, že co vysíláš, i přijímáš.
Přidej se k XXXLutz!

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Vedení telefonických rozhovorů a vyřizování e-mailové korespondence se zákazníky.
  • Konzultant v oblasti prodejního sortimentu i aktuálních akcí.
  • Komunikace s dodavateli.
  • Zpracování listin a administrativní činnosti v systémech.
  • Poradenství týkající se zákaznických věrnostních systémů.
  • Zákaznický servis a poradenství, zejména pro zprostředkování informací a navigaci zákazníka v procesech XXXLutz (objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny).

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Máš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?
  • Jsi komunikativní a vyzařuje z tebe vstřícnost a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
  • Být navigátorem pro zákazníky XXXLutz a pomáhat je něco pro tvou empatickou povahu?
  • Nikdy nevíš, čím zákazník prochází a ne každý bude naladěn jako Ty. Jsi schopen řešit nestandardní situace s lehkostí a humorem?
  • Těšilo by Tě, hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?

Co dostanete na oplátku:

  • Pracovní doba 08:00-20:00 , krátký týden (ST, ČT)/dlouhý týden (PO, ÚT, PÁ, SO, NE).
  • Kancelář na centrále Praha Stodůlky.
  • Nástup možný okamžitě.
  • Propracovaný systém zaškolení.
  • Jistotu mezinárodní společnosti.
  • Příjemný a týmový kolektiv, který ti v nouzi pomůže.
  • Speciální podmínky na prodejní sortiment.
  • Zvýhodněné mobilní tarify.
  • Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.
  • Odměny za nového zaměstance.
  • Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.
  • Až týden dovolené navíc.

Vzbudili jsme Tvůj zájem?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Administrativa, region Praha - Stodůlky

Management Assistant

  • WMC Group
  • Prague
  • By agreement

Ready to get busy with agency and campaigns partnerships at ACTUM Digital?Don’t miss the opportunity to join our dynamic team!

Management Assistant

Onboarding Associate

  • HOFMANN WIZARD
  • Praha
  • By agreement

We are looking for a new Onboarding Associate. We are looking for someone who has excellent communication skills and is very organized. Are these your strenghts and would you like to be part of…

Onboarding Associate

Business Analyst

  • Grant Thornton Czech Republic
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

Hledáme talentované studenty 4. a 5. ročníků VŠ nebo absolventy, kteří chtějí používat současně rozum i instinkt.Je to ta pravá výzva pro tebe, pokud tě motivuje práce na velkých projektech pro různé…

Business Analyst