Specialista kontaktního centra

Future Recruitment s.r.o. je mladá a dynamická personálně poradenská společnost zaměřená na vyhledávání specialistů napříč obory a trhy. Každý den pomáhámeabsolventům i zkušeným pracovníkům posouvat se ve své profesní kariéře dále. Naší misí je přinášet vám exkluzivní pracovní příležitosti a podporovat vás na cestěza úspěchem. Věříme, že i vy s námi najdete svou budoucnost.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Pro jednoho z našich významných klientů, dynamickou společnost, hledáme člena týmu pro jejich malé kontaktní centrum - JEDNÁ SE O NEPRODEJNÍ POZICI!

 
  • Je komunikace vaší silnou stránkou?
  • Rádi posloucháte klienty a řídíte si hovor podle toho jak se vyvíjí, než být "otrokem call scriptů"?
  • Baví vás komunikace s klientem a možnost jim pomoci?
  • Nemáte rádi open space a preferujete práci v menším týmu?

NÁPLŇ PRÁCE:

  • komunikace s klienty, poskytování informací jak přes telefon, email, chat
  • podpora partnerů naší sítě
  • analýza potřeb klientů a partnerů sítě
  • průzkum spokojenosti klientů
  • práce s interními systémy společnosti
  • spolupráce na nových projektech
  • reporting

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • milou, příjemnou a empatickou osobu
  • osobu s výborným vystupováním po telefonu
  • výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti
  • schopnost naslouchat a ochotu radit
  • samostantost, stejně jako schopnost pracovat v týmu
  • výbornou znalost českého jazyka slovem i písmem
  • zodpovědnost a smysl pro detail
  • uživatelskou znalost PC (Excel, Word, Email)

Co dostanete na oplátku:

  • pohodové, klidné pracovní prostředí - žádný open space!
  • příležitost pracovat pro úspěšnou firmu
  • příjemné pracovní prostředí s rodinnou atmosférou
  • moderní pracovní prostředí a nápoje na pracovišti zdarma
  • po zapracování možnost home office
  • zaměstnanecké benefity - telefon, stravenky, pojištění, příspěvek na kulturu či sport, firemní akce, 5 dní zdravotního volna
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Zákaznický servis, region Praha hl.m.

Specialista prodeje energií a plynu (mzda 50-100.000 Kč)

  • Talentinno
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

Hledáme nové obchodníky se zkušeností s prodejem produktů energií a plynu (může být i pojištění nebo telco), ať už po telefonu nebo jako OZ. Žádné cold cally! Možnost zkráceného úvazku na 6h/denně.

Specialista prodeje energií a plynu (mzda 50-100.000 Kč)

Customer Care with German

  • Talentinno
  • Prague
  • 41 000 CZK/m

 Our company is currently hiring FRENCH speakers for a luxury fashion client in Prague, Czech republic.This is the perfect opportunity for individuals with a luxury and fashion sensibility to develop…

Customer Care with German

Specialista zákaznické péče

  • Rohlik.cz
  • Praha – Karlín
  • 30 - 34 000 Kč/měs

Haló, haló. Máš chuť stát se hlasem Rohlíku? Připoj se do našeho hvězdného týmu. Jsme mistry empatie a spokojenost našich zákazníků je pro nás to nejdůležitější. Jsme jedno velké ucho a snažíme se…

Specialista zákaznické péče