Špecialista technickej podpory
Aká bude vaša kľúčová zodpovednosť:
Staň sa technickým špecialistom, ktorý pomáha zákazníkom nájsť tie najlepšie riešenia. Baví ťa stavebníctvo, technické poradenstvo a komunikácia? Potom hľadáme práve teba!
Tvoje hlavné úlohy a zodpovednosti:
- poskytovanie technickej podpory zákazníkom a obchodnému tímu, tvorba individuálnych riešení, komunikácia a technické poradenstvo k výrobkom, riešeniam, produktovým skladbám a službám prostredníctvom e-mailu, telefónu a on-line chatu,
- pomoc zákazníkom s využívaním kalkulačných programov, príprava kalkulácie a výpočtov podľa zákazníckych požiadaviek a potrieb,
- zodpovednosť za správnosť a kompletnosť poskytovaných informácií,
- sledovanie a udržiavanie znalostí o aktuálne platných technických normách a predpisoch vzťahujúcich sa k dodávaným produktom a riešeniam,
- spolupráca na tvorbe technickej dokumentácie, obsahu www stránok a literatúry pre podporu predaja, archivácia a správa databázy podkladov,
- správa databázy otázok a poskytnutých technických riešení a ich pravidelný reporting,
- sledovanie aktuálnych produktov a služieb na trhu,
- pomoc s vývojom kalkulačných programov a nástrojov,
- marketingová podpora pri revízií článkov a správy sociálnych sietí,
- príprava a realizácia školení a e-learningových kurzov.
Miesto výkonu práce závisí od bydliska kandidáta, kancelárie máme k dispozícii v Bratislave a v Trnave.
Vidíš sa v tejto roli? Tak neváhaj – pošli nám svoj životopis a staň sa súčasťou tímu, ktorý technické výzvy premieňa na riešenia!
Aké skúsenosti by ste mali mať:
- ukončené SŠ vzdelanie a relevantná prax v oblasti stavebníctva alebo VŠ vzdelanie technického zamerania (stavebníctvo, architektúra),
- všeobecné znalosti z oblasti realizácie stavieb bytových/rodinných domov, akustiky, teplotechniky a protipožiarnej ochrany,
- prehľad o stavebných produktoch a materiáloch,
- technické myslenie a pro zákaznícky prístup,
- znalosť MS Office (Word, Excel, PowerPoint) na pokročilej úrovni,
- znalosť práce s AutoCAD, ArchiCAD a Revit veľkou výhodou,
- vysoká miera komunikačných zručností,
- znalosť anglického jazyka na pokročilej úrovni,
- proaktívne a analytické myslenie,
- vysoká miera rozhodovania,
- zodpovednosť,
- zmysel pre detail
Čo dostanete na oplátku:
Saint-Gobain dbá na to, aby sa naši zamestnanci cítili pri vykonávaní svojej práce komfortne, preto im ponúkame:
- príjemné pracovné prostredie
- stabilnú prácu a motivujúce finančné ohodnotenie
- pracovnú zmluvu do kmeňa od začiatku pracovného pomeru
- príspevok na stravu v hodnote 7 €/deň v plnej výške hradený zamestnávateľom
- odmenu pri životnom jubileu 250€
- odmenu pri pracovnom jubileu od 150€ do 1000€
- príspevok pri svadbe zamestnanca 250€
- príspevok pri narodení dieťaťa 250€
- príspevok na rekreáciu do výšky 275€
- úrazové a životné poistenie platné 24/7
- príspevok na DDS - 3.pilier
- možnosť investovať do kapitálu spoločnosti s 50% príspevkom zamestnávateľa
- nákup stavebného materiálu za zvýhodnené zamestnanecké ceny
- kartu Multisport s príspevkom zamestnávateľa
- 100% hradenú PN pri hospitalizácii zamestnanca počas prvých 10 dní
- odmeny pri úspechoch a dobrých finančných výsledkoch spoločnosti
- kompletné zaškolenie, rozvoj a kariérny rast
- podporu kariérneho rastu a internej mobility v rámci skupiny Saint-Gobain
- podporu talentov v programe Young Talents
- Dni zdravia
- teambuildingové aktivity
- vianočný večierok
- vitamínové balíčky
- pitný režim a kávu zdarma
- zabezpečené parkovanie v areáli spoločnosti.
