Specialista zákaznické péče s bulharštinou

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.

Aktuálně expandujeme v rámci Bulharska, kde fungujeme jako Kolichka.bg a proto hledáme nové kolegy do našeho call centra v Liberci, kteří nám budou pomáhat růst a vytvářet pro naše bulharské zákazníky ten nelepší zážitek z celého nákupu.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Co bude náplní tvé práce?

  • Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
  • Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
  • Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

Jak si tě představujeme?

  • Ovládáš bulharštinu slovem i písmem - s našimi bulharskými zákazníky budeš neustále v kontaktu.
  • Mluvíš také česky alespoň na úrovni B1 - budeš se zaučovat na české lince.
  • Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
  • Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
  • Nebojíš se učit ovládat nové programy.

Co dostanete na oplátku:

Jaké výhody a benefity ti nabízíme?

  • 5 týdnů dovolené
  • Možnost vzdělávání, firemní akce a teambuildingy
  • Zaměstnanecké slevy na Košík.cz
  • VIP ceny na Mall.cz, CZC.cz, Vivantis.cz
  • Výhodné nákupy na Samsung e-shop
  • Odměna za věrnost
  • Výuka cizích jazyků
  • Tarify od O2 family
  • Multisport karta
  • Stravenkový paušál
  • Firemní Zoo karta
  • Moderní kanceláře v budově Millenium nebo možnost remote spolupráce

Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám! 

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Zákaznický servis, region Česká republika

Odborný prodejce/kyně Elektromateriálu

  • HOFMANN WIZARD
  • Děčín
  • Dohodou

Máš zkušenosti s elektromateriály získané buď ze školy, nebo pracovní praxe? Zaujímá tě připojení k přednímu hráči na trhu? Jsi komunikativní, máš zájem o obchod a hledáš možnost osobního rozvoje?…

Odborný prodejce/kyně Elektromateriálu

Vedoucí dopravy a montáží kuchyní m/ž Möbelix Hradec Králové

  • Möbelix
  • Královéhradecký kraj
  • Dohodou

Jako vedoucí dopravy  budeš mít na starosti plánování nejen dopravy, ale také montáží nábytku a kuchyňských linek. Každý den sestavíš plán rozvozů, a když bude třeba, vyrazíš do terénu k zákazníkům.…

Vedoucí dopravy a montáží kuchyní m/ž Möbelix Hradec Králové