Specialista zákaznické péče e-shop CZ/SK

S prací „operátorů na ,,call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem nacvičené texty. U nás jde o to, že co vysíláš, i přijímáš.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Vedení telefonických rozhovorů a vyřizování e-mailové korespondence se zákazníky.
  • Konzultant v oblasti prodejního sortimentu i aktuálních akcí.
  • Komunikace s dodavateli.
  • Zpracování listin a administrativní činnosti v systémech.
  • Poradenství týkající se zákaznických věrnostních systémů.
  • Zákaznický servis a poradenství, zejména pro zprostředkování informací a navigaci zákazníka v procesech XXXLutz (objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny).

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Po zaslouženě nasbíraných zkušenostech v XXXLutz toužíš po práci z pohodlí kanceláře?
  • Jsi komunikativní a vyzařuje z tebe vstřícnost a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
  • Být navigátorem pro zákazníky XXXLutz a pomáhat je něco pro tvou empatickou povahu?
  • Nikdy nevíš, čím zákazník prochází a ne každý bude naladěn jako Ty. Jsi schopen řešit nestandardní situace s lehkostí a humorem?
  • Těšilo by Tě, hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?

Co dostanete na oplátku:

  • Pracovní doba 08:00-20:00 , krátký týden (ST,ČT)/dlouhý týden (PO,ÚT,PÁ,SO,NE).
  • Kancelář na centrále Praha Stodůlky.
  • Nástup možný okamžitě.
  • Propracovaný systém zaškolení.
  • Jistotu mezinárodní společnosti.
  • Příjemný a týmový kolektiv, který ti v nouzi pomůže.
  • Speciální podmínky na prodejní sortiment.
  • Jubilejní odměny.
  • Zvýhodněné mobilní tarify.
  • Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.
  • Odměny za nového zaměstance.
  • Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.

Vzbudili jsme Tvůj zájem?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail