Specialista zákaznické péče - Pasivní linka

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.

Aktuálně expandujeme v rámci českého trhu, a proto hledáme nové kolegy/kolegyně do našeho call centra v Liberci, kteří nám budou pomáhat růst a vytvářet pro naše zákazníky ten nejlepší zážitek z celého nákupu.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Co bude náplní tvé práce?

  • Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
  • Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
  • Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

Jak si tě představujeme?

  • Ovládáš slovenštinu nebo polštinu slovem i písmem - s našimi zákazníky budeš neustále v kontaktu.
  • Mluvíš anglicky na komunikativní úrovni.
  • Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
  • Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
  • Nebojíš se učit ovládat nové programy.

Co dostanete na oplátku:

Jaké výhody a benefity ti nabízíme?

  • Nástup možný ihned.
  • Výplata vždy do 10. pracovního dne v měsíci.
  • Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
  • Tým plný profíků, od kterých se můžeš učit.
  • 5 týdnů dovolené.
  • Firemní akce a teambuildingy.
  • Zaměstnanecké slevy na veškeré zboží Košík.cz.
  • VIP ceny na Mall.cz, Vivantis.cz a Alza.cz.
  • Výhodné nákupy na Samsung e-shop.
  • Odměna za odpracované roky.
  • Příspěvek na výuku cizích jazyků.
  • Zvýhodněné tarify od O2 family.
  • Možnost Multisport karty.
  • Stravenkový paušál.
  • Makro karta.
  • Firemní Zoo karta.
  • Moderní kanceláře v budově Millenium.

Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám! 

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Zákaznický servis, region Liberec

Asistentka zákaznického servisu

  • HOFMANN WIZARD
  • Liberecký kraj
  • Dohodou

Společnost, která se od svého vzniku neustále rozrůstá na dynamickém a nestabilním trhu, hledá do svého týmu asistenta pro zákaznický servis a řízení objednávek. Pokud máte zájem o rozmanitou a…

Asistentka zákaznického servisu

Klíčový partner pro zákazníky

  • HOFMANN WIZARD
  • Děčín
  • Dohodou

Hledáme 🌟 dynamického člověka, kterého baví navazovat nové kontakty a chce být členem pohodového týmu, jehož cílem je stát se první volbou zákazníků pro řešení v oblasti svařování. Chcete pracovat ve…

Klíčový partner pro zákazníky

Team Leader pro FACILITY SEGMENT- Liberec

  • BplusN
  • Liberec
  • Dohodou

Hledáte pracovní příležitost, která by Vás a Vaše dosavadní dovednosti a zkušenosti posunula dále? Chtěli byste se rozvíjet v oblasti facility služeb? Jste komunikativní a máte obchodního ducha? …

Team Leader pro FACILITY SEGMENT- Liberec