Specialista zákaznické péče pro expanzi - HPP

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.

Aktuálně expandujeme v rámci několika zemí, a proto hledáme nové kolegy do našeho call centra v Liberci, kteří nám budou pomáhat růst a vytvářet pro naše zákazníky z Bulharska, Polska, Slovenska a Rumunska ten nelepší zážitek z celého nákupu.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Co bude náplní tvé práce?

  • Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
  • Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
  • Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

Jak si tě představujeme?

  • Kromě češtiny ovládáš bulharštinu nebo slovenštinu,  případně polštinu nebo rumunštinu slovem i písmem.
  • Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
  • Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
  • Nebojíš se učit ovládat nové programy.

Co dostanete na oplátku:

Jaké výhody a benefity ti nabízíme:

  • Kariérní růst
  • 5 týdnů dovolené
  • Možnost vzdělávání, firemní akce a teambuildingy
  • Zaměstnanecké slevy na Košík.cz
  • VIP ceny na Mall.cz, CZC.cz, Vivantis.cz
  • Výhodné nákupy na Samsung e-shop
  • Odměna za věrnost
  • Výuka cizích jazyků
  • Tarify od O2 family
  • Multisport karta
  • Stravenkový paušál
  • Firemní Zoo karta
  • Po domluvě možnost pracovat remote
  • Moderní kanceláře v budově Millenium

Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám! 

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Zákaznický servis, region Česká republika

Senior Account Manager - Leo Burnett

  • KINDRED GROUP
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

Do klientského týmu agentury Leo Burnett hledáme seniorního accounta. Takového, který nějaký ten pátek už v reklamním světě strávil a pořád ho baví. Ví, jak to v agentuře chodí a bude schopný…

Senior Account Manager - Leo Burnett

Zákaznický servis

  • HOFMANN WIZARD
  • Chomutov
  • Dohodou

Hledáme dynamického člověka, který rád řeší s úsměvem denní komunikaci se zákazníkem a svými kolegy. 

Zákaznický servis

Specialista/ka péče o zákazníky

  • Ecomail
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

Ecomail.cz poskytuje moderní SaaS platformu pro komunikaci se zákazníky pomocí e-mailingu, SMS kampaní a facebookových reklam. Vždycky nám hodně záleželo na budování kvalitního týmu a skvělé…

Specialista/ka péče o zákazníky