Technický konzultant pro support

Do našeho projektového týmu hledáme kolegu na pozici technického supportu. Nejedná se o 1st level podporu, ale odbornou IT pozici. 

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Budete analyzovat reportovaný problém a zjišťovat, zda se jedná o chybu a určovat příčinu chyby. Následně navodíte reportovaný problém v procesu, vyřešíte ho, případně předáte příslušnému řešiteli. Dle požadavků zákazníka budete upravovat nastavení aplikačních/databázových serverů a s klientem také komunikovat. Hlídat dodávky oprav (lhůty), starat se o update stávajícího řešení u klienta a spolupracovat při menších úpravách nasazených řešení. Spolupracovat a komunikovat budete také s interními projektovými týmy a vývojem, budete kontrolovat nastavení systému, rekonfigurovat aplikace a po interním zaškolení budete odpovědný za instalaci a konfiguraci produktů Software602 u zákazníků.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

Pozice je pro Vás ta pravá, pokud máte:

  • SŠ nebo VŠ vzdělání technického nebo IT směru
  • proaktivní přístup
  • schopnost orientovat se v kódu
  • ochotu učit se novým věcem
  • anglický jazyk na úrovni čtení dokumentace
  • analytický pohled na problém
  • umíte zvládat stres

Potěšíte nás:

  • znalostí PHP + NETTE framework
  • znalostí Javascriptu, XML a SQL
  • základní znalost sítí
  • IIS, Apache
  • web services
  • Pokud nejste v některých z uvedených disciplín nejsilnější, nevadí, rádi Vás doučíme. Jde nám hlavně o to, abyste měl/a chuť se novým věcem učit.

Co dostanete na oplátku:

Týmová práce a pohoda, na tom si zakládáme, a proto všem u nás nabízíme:

  • 5 týdnů dovolené
  • stravenkový paušál ve výši 110,- Kč za každý odpracovaný den
  • vstupenky do ZOO
  • sportovní a kulturní akce
  • jazykové kurzy ve firmě
  • fyzio v místě pracoviště
  • příspěvek na penzijní připojištění a Multisportkartu
  • finanční příspěvky

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Personalistika a HR, region Kačerov

HR Generalist pro Slovensko a Česko

  • Košík
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a právě expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V…

HR Generalist pro Slovensko a Česko

Receptionist

  • CreativeDock
  • Prague
  • By agreement

We are looking for a reliable person who spreads good vibesIf you enjoy making calls, are organised, or have a talent for finding the best tickets and hotels, this job is for you. We are an…

Receptionist

Senior Recruiter

  • CreativeDock
  • Prague
  • By agreement

Who we’re looking forPassionate soul who will drive the recruitment as we continue our growth journey in EMEA. We have some big opportunities in this region that offer plenty of challenges. Some…

Senior Recruiter