Technik Kontaktného Centra

Aká bude vaša kľúčová zodpovednosť:

Máš znalosti z technických smerov, si komunikatívny a disponuješ proklientským prístupom?

Máme pre teba príležitosť stať sa súčasťou poprednej technologickej spoločnosti.

Tvojou náplňou práce ako Technik Kontaktného Centra bude:
  • Prvý kontakt a podpora zákazníkov najmä e-mailovo a telefonicky,
  • Poskytnúť klientovi on-line technickú podporu a presné informácie o produktoch, cenách a dodacích lehotách,
  • Sprevádzať zákazníka procesom riešenia vzniknutého problému s produktom alebo službou spoločnosti,
  • Aktívna podpora predaja portfólia spoločnosti,
  • Odborne poradiť klientovi pri voľbe správneho produktu,
  • Príprava cenových ponúk pre klienta,
  • Zodpovedať zákazníkovi všetky technické dotazy spojené s produktom,
  • Disponovať výbornou znalosťou produktového portfólia spoločnosti.

Aké skúsenosti by ste mali mať:

  • Preferuje kandidátov so znalosťami technických smerov,
  • Dobré komunikačné znalosti na reprezentatívnej úrovni,
  • Proklientský prístup k práci s klientom,
  • Znalosť anglického jazyka je veľkou výhodou,
  • Obchodnícke myslenie.

Čo dostanete na oplátku:

  • Moderné pracovné prostredie,
  • Zázemie etablovanej spoločnosti ako lídra na trhu,
  • Komplexné zaučenie do danej problematiky,
  • Mnoho odborných školení tréningov pre neustále zlepšovanie.
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail