User and Access Management mit Deutsch

Ihre Aufgaben:

• Verantwortlich für die Einhaltung des Ein- und Austrittsprozesses.
• Beantragung neuer Berechtigungen und Löschung bestehender Berechtigungen im Kundensystem sowie kontinuierliche Überprüfung ihrer Gültigkeit und Umsetzung.
• Beschaffung relevanter Informationen von Vorgesetzten und anderen Abteilungen.
• Dokumentation aller Aufträge und Prozessschritte.
• Qualitätssicherung.
• Eigenständige Verwaltung und Bearbeitung des Funktionspostfachs.
• Sicherstellung der Einhaltung von Fristen und vereinbarten Terminen.
• Professionelles Eskalationsmanagement, unterstützt durch den Bechtle Standortleiter.
• Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Regeln und Vorschriften von Bechtle Onsite Service und Bechtle AG.

• Umfangreiche Erfahrung, Sensibilität und Soft Skills im Umgang mit Key Accounts.
• Solide Erfahrung mit MS Office-Anwendungen (Excel, Datenbanken).
• Grundlegendes kaufmännisches Wissen.
• Kenntnisse im Bereich Benutzerverwaltung.

Persönliche Anforderungen:

• Fähigkeit zur Selbstorganisation, insbesondere konzeptionelles und priorisierendes Handeln.
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Proaktives und problemlösungsorientiertes Handeln sowie Eskalation bei Problemen.
• Pünktlichkeit.
• Gepflegtes Erscheinungsbild (geschäftliche Kleidung, falls erforderlich).
• Selbstbewusste, gründliche und angemessene Kommunikation am Telefon und persönlich, wenn nötig.
• Strukturierte Arbeitsweise (auf Ticket- und RFS-Basis).
• Teamfähigkeit.
• Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Erstausbildung in Tschechien oder Deutschland
• Laptop und Handy
• Essensgutscheine
• Multisportkarte
• 5 Wochen Urlaub
• Krankheitstage (drei pro Jahr)
• Hybrid model der Arbeit
• Zugang zum Schulungsportal für technische und Soft Skills
• Karriereentwicklung

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