Vedoucí zákaznického oddělení

Vaše úkoly:

• Vedení menšího týmu odborně i personálně, včetně plánování směn, dovolených, školení

• Neustálý profesní i kvalitativní růst svěřeného týmu

• Spolupráce s odděleními nejen napříč společností, ale i se zahraničními pobočkami a partnery

• Proaktivní přístup k potřebám zákazníka, řešení denní operativy v oddělení

Hledáme leadera pro zaběhnuté, velmi dobře fungující zákaznické oddělení. Očekáváme zkušenosti v oblasti zákaznické podpory, samozřejmě vedle toho i manažerské dovednosti, ideálně s dvouletou zkušeností s vedením týmu. Pokud máte výborné komunikační i organizační schopnosti, dokážete motivovat svůj tým, řešit s ním problémy a dokážete se rozhodnout rychle a efektivně a kromě toho i rádi komunikujete se zákazníkem, tak jste náš člověk.

Co požadujeme:

• Zkušenost se zákaznickou podporou

• Zkušenost na vedoucí pozici, ideálně min. 2 roky

• Znalost AJ na dobré komunikativní úrovni, min. B2

• Uživatelská znalost MS Office, především excelu

Co nabízíme:

Práci v týmu zkušených kolegů, kteří pečují o naše zákazníky.

• Jsme otevření, přátelští a řešíme věci na rovinu,

• Pomůžeme, dobře zaškolíme, máme dostatek trpělivosti.

• Samozřejmostí jsou benefity, které nám nabízí firma od třináctého platu, stravenkového paušálu, přes výuku jazyků až k možnosti pracovat na home office, ale i mnoho dalšího, a hlavně skvělou a jedinečnou firemní kulturu – přátelské a neformální prostředí plné profesionálů, které jejich práce opravdu baví.

Nástup: květen 2025