Zákaznický servis s NJ

každodenní komunikaci se zákazníky a distributory, převážně z Německa

vyřizování telefonických, ale především písemných dotazů v němčině

poskytování informací k našim produktům – průmyslovým pračkám, sušičům a žehličům

zpracování zákaznických objednávek

administrativní zajištění celého procesu od přijetí objednávky a fakturace až po včasné doručení zákazníkovi

spolupráci s dalšími odděleními společnosti při řešení požadavků zákazníků

Koho hledáme?

Především člověka, který je pečlivý, spolehlivý a umí dobře komunikovat se zákazníky.

Ideálně máte:

velmi dobrou němčinu pro telefonickou i písemnou komunikaci

angličtinu na mírné úrovni – využijete ji především písemně

zkušenost ze zákaznického servisu, logistiky, nákupu nebo podobné administrativně-obchodní pozice

schopnost udržet si přehled v objednávkách a dotahovat věci do konce

příjemné vystupování a schopnost zvládnout i náročnější situaci se zákazníkem

flexibilní pracovní dobu

možnost občasné práce z domova

12% měsíční variabilní složku

pololetní odměny 10 000 Kč

25 dní dovolené

příspěvek na dopravu

příspěvek na penzijní pojištění 800 Kč měsíčně

Cafeterii 500 Kč měsíčně

velmi výhodné závodní stravování – menu již od 25 Kč + polévka 4 Kč

jazykové kurzy přímo na pracovišti a další vzdělávání

bezplatný přístup k LinkedIn Learning a Seduo

firemní akce pro zaměstnance – například Family Day nebo Garden Party

odměny při životních jubileích, vitamínové balíčky a další drobné benefity

zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinné příslušníky