Zákaznický servis - výrobní spol.

Budete v každodenním kontaktu s obchodním zástupcem a jeho zákazníky. Čeká Vás vyřizování základních dotazů zákazníků ohledně dodávek, termínů výroby apod. (technické a obchodní dotazy budou vyřizovat Vaši kolegové). Budete zadávat přijaté objednávky do podnikového systému SAP a kontrolovat jejich průběh až po finální výrobu produktu. Se zákazníky budete řešit termíny dodání, zajišťovat objednání dopravy a po doručení zboží budete zodpovědní za řádnou a včasnou fakturaci.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Aktivní podpora obchodních zástupců a zákazníků
  • Zajištění kompletní správy objednávek, dodávek a dodatečného servisu zákazníkům, vč. vedení v interních systémech – SAP a další
  • Kontrola celkového průběhu objednávky od zadání až po fakturaci
  • Pravidelná komunikace se zákazníky a obchodními zástupci
  • Plnění úkolů zadaných přímým nadřízeným
  • Dodržování nastavených procesů společnosti
  • Komunikace a spolupráce napříč odděleními
  • Vzájemná zastupitelnost s ostatními pracovníky Zákaznického servisu, spolupráce v týmu

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Zkušenosti ze zákaznického servisu z výrobní společnosti
  • Komunikativní osobnost s pozitivním přístupem
  • Zodpovědnost a pečlivost, proaktivita při řešení neočekávaných situací
  • Týmový duch
  • Znalost práce na PC (Outlook, Excel, Word, SAP výhodou)
  • AJ – komunikativní znalost
  • Nástup možný ihned

Co dostanete na oplátku:

  • Velmi precizní zaškolení, podpora kurů a odborných školení - investujeme do Vašeho vzdělání
  • Zajímavou práci s nejvíc "fresh" verzi SAP na trhu - možnost stát se Specialistou na SAP
  • 5 týdnů dovolené
  • závodní stravování
  • poukázky na sport a volný čas
  • flexibilní pracovní doba - začátek mezi 7 - 9h.ráno
  • moderní, pěkné a čisté pracovní prostředí
  • prima kolektiv mladých lidí
  • zastávka MHD naproti, parkoviště pro auto či kolo vedle :-)

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Administrativa, region Hradec Králové

Koordinátor/Technik BOZP

  • Goodcall
  • Královéhradecký kraj
  • Dohodou

Máte věci a papíry v pořádku? A komunikace s lidmi pro Vás není problém? Pak by tato nabídka mohla být právě pro Vás!;) 

Koordinátor/Technik BOZP

Koordinátor týmu obchodních zástupců - Hradec Králové

  • Provident
  • Hradec Králové, Pardubice
  • Dohodou

Hledáme nové kolegy na pozici Koordinátor týmu obchodních zástupců, kteří budou mít nejen vlastní portfolio zákazníků, ale zároveň se budou starat o svůj tým obchodních zástupců.

Koordinátor týmu obchodních zástupců - Hradec Králové