Inženýr zákaznické kvality

Hledáme zkušeného kolegu/kolegyni na pozici inženýra zákaznické kvality.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • správa reklamací prostřednictvím zákaznických portálů a interní databáze,  dohlížení nad kompletním a řádným vyřešení těchto reklamací
  • analýza rizik -  v případě zjištění odchylek informovat zákazníka
  • provádění analýzy stížnosti zákazníků a analýzy poruch ve fázi užití.
  • stanovování standardů kvality pro svěřené projekty a zákazníky
  • vytváření a aktualizace dokumentací, jako je APQP, Process flow chart, plán kontroly a řízení PLP, FMEA
  • účast na schůzkách se zákazníky, interních i externích auditech
  • monitoring externích třídících akcí

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • znalost normy IATF16949, ISO 9001
  • orientace ve specifických zákaznických požadavcích (CSR)
  • zkušenosti s nástroji kvality (PPAP, 8D, Ishikawa, 5Why, FMEA, Control plan, atd.)
  • angličtina na komunikativní úrovni slovem i písmem (B2)
  • řidičský průkaz 

Co dostanete na oplátku:

  • smlouva na dobu neurčitou
  • pružná pracovní doba
  • stravenky
  • příspěvek na dopravu
  • 25 dní dovolené
  • 3 dny sick days
  • příspěvek na penzijní připojištění
  • docházkový benefit 
  • Multisport karta
I want to apply

Send offer to e-mail

More positions in category Customer Care, region Rokycany

Servisní technik - repasování strojů

  • HOFMANN WIZARD
  • Stříbro
  • 40 - 50 000 Kč/měs

Hledáme šikovného servisního technika na opravy, repasování a uvádění strojů do provozu.

Servisní technik - repasování strojů

Inženýr kvality - zákaznický servis

  • HOFMANN WIZARD
  • okres Tachov
  • Dohodou

Hledáme Inženýra zákaznické kvality, který sdílí naše poslání - poskytovat výjimečný zážitek každému zákazníkovi. Pokud máte pevný základ v technických dovednostech a zároveň chcete být strážcem naší…

Inženýr kvality - zákaznický servis