IT podpora s NJ - remote

Láká vás práce z pohodlí domova? Vyznáte se dobře ve Windows MS Office, operačních systémech Windows 7/10, v zařízeních Apple a není Vám cizí ani HW? Dejte nám o sobě vědět! Do německé IT společnosti právě hledáme šikovné IT techniky na pozici IT podpora.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Co bude Vaší náplní práce?

  •  IT-Podpora v oblasti služeb koncových uživatelů (Remote)
  •  Zpracování ticketů - žádostí o podporu
  •  Účast na infrastrukturních projektech
  •  Podpora v řízení eskalace a optimalizace servisních procesů
  •  Servisní doba je PO-PÁ mezi 7:00 - 18:00 hod.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

Co požadujeme od vás?

  •  Technické zkušenosti se servisem na místě nebo jako vzdálená podpora koncových uživatelů
  •  Podpora pracovních stanic / notebooků se systémem Windows a mobilní zařízení (IPhone, IPad atd.)
  •  Dobrá znalost operačních systémů Windows10
  •  Dobrá znalost aplikací (např. MS Office 2016 a Office 365)
  •  Detailní znalost klientského hardwaru (notebooky, pracovní stanice a počítače) a jeho periferií
  •  B2 němčina 

Výhodou budou:

  •  Sociální citlivost a soft-skills pro jednání se zákazníky na korporátní úrovni
  •  Týmová práce, proaktivní akce a eskalace v případě problémů
  •  Zkušenosti v macOS a/nebo Linuxu (Red Hat / Ubuntu)
  •  Zkušenosti se systémy správy ticketů

Co dostanete na oplátku:

Co vám nabídneme?

  •  Počáteční školení v ČR nebo v Německu
  •  Notebook a mobilní telefon
  •  Stravenky
  •  5 týdnů dovolené
  •  Sickdays (3 za rok)
  •  Multisport karta
  •  Práce z domova 
  •  Přístup k portálu školení technických i soft skills
  •  Kariérní růst
  • firemní společenské akce
I want to apply

Send offer to e-mail

More positions in category Customer Care, region Brno

Odborník pro budoucí klienty - Brno

  • Talentinno
  • Jihomoravský kraj
  • Dohodou

Máte zkušenosti s telefonickou komunikací a nebráníte se ani osobním schůzkám? Přidej se k nám!

Odborník pro budoucí klienty - Brno

IT podpora (L2) za 40 - 58 tis./měsíčně

  • HOFMANN WIZARD
  • Brno
  • 40 - 58 000 Kč/měs

Zajímala by Vás práce v IT, ale nejste programátor? Dorozumíte se v pohodě německy? Jestli ano, tak hledáme možná právě Vás. Hledáme někoho na vzdálenou podporu s tím, že většinu práce je z domu,…

IT podpora (L2) za 40 - 58 tis./měsíčně