IT Technician Lead, L2 warehouse

Košík.cz je jednou z největších e-commerce firem v České republice, na Slovensku jsme oslavili první rok a míříme na další trhy! Víme, že kvalitní uživatelská podpora je jedním z klíčových prvků našeho úspěchu. Byznysově se nám daří a s expanzí přibývá nástrojů, technologií a ticketů. Náš Support tým proto hledá schopnou posilu!

Tato 2nd level Support role funguje jako primární kontakt a leader týmu pro oblast administrace hardwaru a softwaru v rámci distribučních skladů. V případě problémů komunikuje v rámci celé společnosti. Stará se o technickou podporu všech uživatelů skladů a pracovních stanic v ČR i zahraničí.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • L1-L2 technický support provozu skladu – PC, tiskárny, Android čtečky, printserver + support uživatelů (lokálně i vzdáleně), v českém i anglickém jazyce
  • Správa uživatelů v Azure AD
  • Evidence HW a SW assetů
  • Instalace operačních systémů a správa serverů
  • Podílení se na onboardingu nových zaměstnanců – předávka a instalace HW a SW
  • Po zkušební době držení pohotovosti
  • Vedení menšího týmu

KPIs:

  • Firemní - celkový počet objednávek
  • Individuální - expanze, příprava, podpora skladů, přístup a seberozvoj


Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Minimálně 2 roky zkušeností s technologiemi IT infrastruktury
  • Silné technické dovednosti práce se standardním IT hardwarem a softwarem
  • Proaktivní přístup a otevřená komunikace s kolegy napříč celou firmou
  • Anglický jazyk alespoň A2-B1
  • Schopnost vést malý tým
  • Aktivní řidič

Co dostanete na oplátku:

  • Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
  • 5 týdnů dovolené.
  • MultiSport karta, Makro karta a firemní ZOO karta.
  • Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
  • VIP ceny na Vivantis.cz, Alza.cz, Electrolux, AEG a Samsung e-shop.
  • Tarify od T-Mobile
  • Příspěvek na výuku cizích jazyků.
  • Firemní akce a teambuildingy.
  • Denně čerstvé ovoce a příležitostné ochutnávky našich produktů.

Hledáme někoho, kdo o práci přemýšlí podobně jako my, nezalekne se rychlého tempa a více lokalit. Teamleaderské zkušenosti jsou velký plus. Dejte vědět!

I want to apply

Send offer to e-mail

More positions in category Information Technology, region Praha hl.m.

1st Level Platform Support

  • Košík
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

Košík.cz je jednou z největších e-commerce firem v České republice, na Slovensku jsme oslavili první rok a míříme na další trhy! Víme, že kvalitní uživatelská podpora je jedním z klíčových prvků…

1st Level Platform Support

Salesforce Account Manager

  • WMC Group
  • Prague
  • By agreement

As a Salesforce Summit Partner, Actum works closely with Salesforce on complex, multi-cloud transformation programs across Europe and the USA. Our growth is strongly driven by a Salesforce…

Salesforce Account Manager

ERP Developer

  • Future Recruitment
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

Pro našeho klienta, úspěšnou obchodní společnost, hledáme vývojáře s praktickými zkušenostmi s Microsoft Dynamics NAV nebo Dynamics 365 Business Central (BC). Ideální kandidát by měl mít znalosti…

ERP Developer