Pracovník zákaznické podpory - Pardubice

Hledáme nového kolegu, který bude zodpovědný za podporu systémů v době záruky, po záruce a v rámci pozáručního programu. Budete denně komunikovat s našimi zákazníky v angličtině a řešit vzniklé závady, reklamace a nové požadavky.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

komunikace se zákazníky v angličtině
poskytování poradenského a informačního servisu zákazníkovi
příjem, zpracování a správa zákaznických požadavků daného systému
interní koordinace konkrétních řešitelů při řešení zákaznických požadavků
tvorba cenových nabídek
činnosti v rámci řízení menších projektů
udržování zákaznické databáze v aktuálním stavu
dohled nad saldem a pohledávkami zákazníků
monitorování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků

Jaké zkušenosti byste měli mít:

SŠ vzdělání technického zaměření výhodou
prozákaznický přístup, komunikativnost, pečlivost a schopnost aktivně řešit požadavky zákazníků
angličtina na pokročilé úrovni podmínkou
výhodou praxe 5 let z kvality nebo zákaznické podpory
znalost práce na PC (MS Office, systém K2 nebo jiné)
řidičský průkaz sk. B
ochota cestovat příležitostně k zákazníkům (cca 2x ročně)

I want to apply

Send offer to e-mail

Other open jobs

Technik údržby budovy / Elektrikář

HOFMANN WIZARD
Dobříš
Dohodou

Pro výrobní společnost hledáme technika, který bude zajišťovat bezpečný a spolehlivý provoz technických zařízení budov v areálu společnosti.

Technik údržby budovy / Elektrikář

Údržbář elektromechanik

HOFMANN WIZARD
Dobříš
52 - 65 000 Kč/měs

Pro silnou mezinárodní výrobní společnost, která stojí za světově proslulými technologickými zařízeními, hledáme zkušeného elektromechanika a údržbáře strojů do výrobního prostředí.Hledáme technika,…

Údržbář elektromechanik

LÉKÁRNÍK ASISTENT - Písek

Benu
Jihočeský kraj
Dohodou

Najděte jistotu #podnašimikřídly a rozšiřte náš tým v lékárně BENU v Písku.

LÉKÁRNÍK ASISTENT - Písek