Pracovník zákaznické podpory

Hledáme nového kolegu, který bude zodpovědný za podporu systémů v době záruky, po záruce a v rámci pozáručního programu. Budete denně komunikovat s našimi zákazníky v angličtině a řešit vzniklé závady, reklamace a nové požadavky.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • komunikace se zákazníky v angličtině
  • poskytování poradenského a informačního servisu zákazníkovi
  • příjem, zpracování a správa zákaznických požadavků daného systému
  • interní koordinace konkrétních řešitelů při řešení zákaznických požadavků
  • tvorba cenových nabídek
  • činnosti v rámci řízení menších projektů
  • udržování zákaznické databáze v aktuálním stavu
  • dohled nad saldem a pohledávkami zákazníků
  • monitorování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků


Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • SŠ vzdělání technického zaměření výhodou
  • prozákaznický přístup, komunikativnost, pečlivost a schopnost aktivně řešit požadavky zákazníků
  • angličtina na pokročilé úrovni podmínkou
  • výhodou praxe 5 let z kvality nebo zákaznické podpory
  • znalost práce na PC (MS Office, systém K2 nebo jiné)
  • řidičský průkaz sk. B
  • ochota cestovat příležitostně k zákazníkům (cca 2x ročně)


I want to apply

Send offer to e-mail

Other open jobs

Technik údržby budovy / Elektrikář

  • HOFMANN WIZARD
  • Dobříš
  • Dohodou

Pro výrobní společnost hledáme technika, který bude zajišťovat bezpečný a spolehlivý provoz technických zařízení budov v areálu společnosti.

Technik údržby budovy / Elektrikář

Údržbář elektromechanik

  • HOFMANN WIZARD
  • Dobříš
  • 52 - 65 000 Kč/měs

Pro silnou mezinárodní výrobní společnost, která stojí za světově proslulými technologickými zařízeními, hledáme zkušeného elektromechanika a údržbáře strojů do výrobního prostředí.Hledáme technika,…

Údržbář elektromechanik

LÉKÁRNÍK ASISTENT - Písek

  • Benu
  • Jihočeský kraj
  • Dohodou

Najděte jistotu #podnašimikřídly a rozšiřte náš tým v lékárně BENU v Písku.

LÉKÁRNÍK ASISTENT - Písek