Pracovník zákaznické podpory - Pardubice

Hledáme nového kolegu, který bude zodpovědný za podporu systémů v době záruky, po záruce a v rámci pozáručního programu. Budete denně komunikovat s našimi zákazníky v angličtině a řešit vzniklé závady, reklamace a nové požadavky.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

komunikace se zákazníky v angličtině
poskytování poradenského a informačního servisu zákazníkovi
příjem, zpracování a správa zákaznických požadavků daného systému
interní koordinace konkrétních řešitelů při řešení zákaznických požadavků
tvorba cenových nabídek
činnosti v rámci řízení menších projektů
udržování zákaznické databáze v aktuálním stavu
dohled nad saldem a pohledávkami zákazníků
monitorování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků

Jaké zkušenosti byste měli mít:

SŠ vzdělání technického zaměření výhodou
prozákaznický přístup, komunikativnost, pečlivost a schopnost aktivně řešit požadavky zákazníků
angličtina na pokročilé úrovni podmínkou
výhodou praxe 5 let z kvality nebo zákaznické podpory
znalost práce na PC (MS Office, systém K2 nebo jiné)
řidičský průkaz sk. B
ochota cestovat příležitostně k zákazníkům (cca 2x ročně)

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Podobné pozice

Prodavač/ka na prodejně chovatelských potřeb

SuperZOO
České Budějovice
24 600 - 28 600 Kč/měs

Co vás čeká: Každý den budete v obklopení zvířat a lidí, kteří je milují. Aktivní poradenství a pomoc zákazníkům s výběrem chovatelských potřeb. Pestré pracovní dny plné zajímavých úkolů a dobré…

Prodavač/ka na prodejně chovatelských potřeb

Provozní elektrikář

HOFMANN WIZARD
Brno
45 - 45 000 Kč/měs

Hledáme zkušeného provozního elektrikáře, který se vyzná ve své práci, dokáže samostatně řešit technické závady a chce mít stabilní zaměstnání v zavedeném provozu.

Provozní elektrikář

Obsluha CNC - frézař

HOFMANN WIZARD
Jihomoravský kraj
37 - 55 000 Kč/měs

Hledáme zkušeného člověka na pozici CNC Frézař!- Nabízíme možnost finančního i kariérního růstu

Obsluha CNC - frézař