Blog Articles and inspiration

Pracovník zákaznické podpory - vojenské systémy

Hledáme nového kolegu na pozici Pracovník zákaznické podpory, který bude zodpovědný za podporu vojenských systémů v době záruky, po záruce a v rámci pozáručního programu. Budete denně komunikovat s našimi zákazníky v angličtině a řešit vzniklé závady, reklamace a nové požadavky.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • komunikace se zákazníky, dodavateli a subdodavateli v angličtině (příp. v ruštině)
  • přítomnost u zákazníků v rámci servisních výjezdů
  • aktivní podílení se na prodeji náhradních dílů, servisní podpory aj.
  • poskytování poradenského a informačního servisu zákazníkovi
  • příjem, zpracování a správa zákaznických požadavků daného systému
  • interní koordinace konkrétních řešitelů při řešení zákaznických požadavků
  • tvorba cenových nabídek
  • činnosti v rámci řízení menších projektů
  • udržování zákaznické databáze v aktuálním stavu
  • dohled nad saldem a pohledávkami zákazníků
  • monitorování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • SŠ vzdělání technického zaměření výhodou
  • prozákaznický přístup, komunikativnost, pečlivost a schopnost aktivně řešit požadavky zákazníků
  • angličtina na komunikativní úrovni podmínkou
  • znalost práce na PC (MS Office, systém K2 nebo jiné)
  • řidičský průkaz sk. B
  • ochota cestovat k zákazníkům (cca 1 až 2x/2 měsíce)
  • ochota podstoupit bezpečnostní prověrku NBÚ na stupeň Tajné

Co dostanete na oplátku:

  • ruština na mírně pokročilé úrovni
  • praxe ze zákaznické podpory, obchodu, technické podpory
I want to apply

Send offer to e-mail

+ Add a personal message - Remove personal message

Other open jobs

Hledáme skladníky Jirny DHL (Lego)

  • HOFMANN WIZARD
  • Jirny
  • 34 500 - 42 300 Kč/měs

Hledáme skladové operátory do teplého skladu v Jirnech (velmi blízko Prahy). Z Prahy se sem dostanete autobusy ze stanice Černý most. Práce je vhodná pro každého – praxe není nutná, vše vás naučíme.…

Hledáme skladníky Jirny DHL (Lego)

Koordinátor – DHL Jirny

  • HOFMANN WIZARD
  • Jirny
  • 37 500 - 48 000 Kč/měs

Hledáme koordinátora pro sklad DHL v Jirnech (velmi blízko Prahy). Náplní práce je organizace každodenních procesů, vedení týmu.Náplň práce zahrnuje:Koordinace denního provozu a dohled nad…

Koordinátor – DHL Jirny

Операторы на сборку климатизационных систем

  • HOFMANN WIZARD
  • Rakovník
  • 36 - 42 000 CZK/місяць

Ищем операторов на сборку кондиционеров для автомобилей на высокотехнологичных производственных линиях. Работники занимаются сборкой компонентов, таких как компрессоры, радиаторы и другие элементы. 

Операторы на сборку климатизационных систем