Pracovník zákaznické podpory - vojenské systémy

Hledáme nového kolegu, který bude zodpovědný za podporu vojenských systémů v době záruky, po záruce a v rámci pozáručního programu. Budete denně komunikovat s našimi zákazníky v angličtině a řešit vzniklé závady, reklamace a nové požadavky.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • komunikace se zákazníky, dodavateli a subdodavateli v angličtině 
  • přítomnost u zákazníků v rámci servisních výjezdů 
  • aktivní podílení se na prodeji náhradních dílů, servisní podpory aj.
  • poskytování poradenského a informačního servisu zákazníkovi
  • příjem, zpracování a správa zákaznických požadavků daného systému
  • interní koordinace konkrétních řešitelů při řešení zákaznických požadavků
  • tvorba cenových nabídek
  • činnosti v rámci řízení menších projektů
  • udržování zákaznické databáze v aktuálním stavu
  • dohled nad saldem a pohledávkami zákazníků
  • monitorování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • SŠ vzdělání technického zaměření 
  • prozákaznický přístup, komunikativnost, pečlivost a schopnost aktivně řešit požadavky zákazníků
  • angličtina na pokročilé úrovni podmínkou
  • znalost práce na PC (MS Office, systém K2 nebo jiné)
  • řidičský průkaz sk. B
  • ochota cestovat k zákazníkům (cca 1 až 2x/2 měsíce)
  • ochota podstoupit bezpečnostní prověrku NBÚ na stupeň Tajné


Co dostanete na oplátku:

  • ruština mírně pokročilá, komunikativní velkou výhodou
  • praxe ze zákaznické podpory, obchodu, technické podpory

I want to apply

Send offer to e-mail

Other open jobs

Manipulant dřevní suroviny – práce s motorovou pilou

  • Kronospan
  • Jihlava
  • Dohodou

Umíte to s motorovou pilou a chcete stálou práci na jednom místě, bez přejíždění po lesích? Do našeho týmu hledáme šikovného a spolehlivého kolegu, který se bude podílet na zpracování a manipulaci s…

Manipulant dřevní suroviny – práce s motorovou pilou

Operátor skladu, mzda až 36.000 Kč

  • O.K. solution
  • Brno
  • 30 - 36 000 Kč/měs

Chcete jistotu stabilní práce, odpovídající finanční ohodnocení a pohodlný svoz z Brna? Přidejte se k nám do týmu, kde si vážíme dobře odvedené práce a nabízíme možnost ovlivnit si plán směn.Do…

Operátor skladu, mzda až 36.000 Kč

Premium bankár/ka

  • Manuvia Expert Recruitment SK
  • Banskobystrický kraj
  • 1 700 - 1 900 EUR/mes

Do významnej bankovej spoločnosti hladáme premium bankárov, ktorých baví svet financií, bankovníctva a komunikácia s klientami ohľadom bankovych a investičných produktov. Pozícia sa obsadzuje pre…

Premium bankár/ka