Pracovník zákaznické podpory - vojenské systémy - Pardubice

Hledáme nového kolegu, který bude zodpovědný za podporu vojenských systémů v době záruky, po záruce a v rámci pozáručního programu. Budete denně komunikovat s našimi zákazníky v angličtině a řešit vzniklé závady, reklamace a nové požadavky.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

komunikace se zákazníky, dodavateli a subdodavateli v angličtině
přítomnost u zákazníků v rámci servisních výjezdů
aktivní podílení se na prodeji náhradních dílů, servisní podpory aj.
poskytování poradenského a informačního servisu zákazníkovi
příjem, zpracování a správa zákaznických požadavků daného systému
interní koordinace konkrétních řešitelů při řešení zákaznických požadavků
tvorba cenových nabídek
činnosti v rámci řízení menších projektů
udržování zákaznické databáze v aktuálním stavu
dohled nad saldem a pohledávkami zákazníků
monitorování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků

Jaké zkušenosti byste měli mít:

SŠ vzdělání technického zaměření
prozákaznický přístup, komunikativnost, pečlivost a schopnost aktivně řešit požadavky zákazníků
angličtina na pokročilé úrovni podmínkou
znalost práce na PC (MS Office, systém K2 nebo jiné)
řidičský průkaz sk. B
ochota cestovat k zákazníkům (cca 1 až 2x/2 měsíce)
ochota podstoupit bezpečnostní prověrku NBÚ na stupeň Tajné

Co dostanete na oplátku:

ruština mírně pokročilá, komunikativní velkou výhodou
praxe ze zákaznické podpory, obchodu, technické podpory

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Podobné pozice

Vedoucí technického oddělení (m/ž)

Manuvia Expert Recruitment
Solnice
60 - 85 000 Kč/měs

Máte zkušenosti s údržbou strojních zařízení, orientujete se v technické dokumentaci a dokážete si poradit s technickými problémy? Umíte vést tým, rozhodovat a zároveň máte cit pro detail? Pak…

Vedoucí technického oddělení (m/ž)

CNC operátor/ka | až 40 000 Kč | Ždírec nad Doubravou

Manuvia Expert Recruitment
Ždírec nad Doubravou
35 - 40 000 Kč/měs

Chcete práci, kde stroje poslouchají vás? Přidejte se k našemu týmu jako CNC operátor/ka ve Ždírci nad Doubravou. Náplň práce:obsluha CNC strojekontrola výrobních zakázek a technické…

CNC operátor/ka | až 40 000 Kč | Ždírec nad Doubravou

Pracovník výměny forem (m/ž)

Manuvia Expert Recruitment
Pardubice
45 - 45 000 Kč/měs

Hledáme pracovníka výměny forem, který se bude starat o přípravu a výměnu forem na výrobních strojích a podílet se na zajištění plynulého chodu výroby. Předchozí zkušenosti jsou výhodou, nikoliv…

Pracovník výměny forem (m/ž)