Pracovník zákaznické podpory - vojenské systémy (CLS) - Pardubice

Hledáme nového kolegu, který bude zodpovědný za podporu vojenských systémů v době záruky, po záruce a v rámci pozáručního programu. Budete denně komunikovat s našimi zákazníky v angličtině a řešit vzniklé závady, reklamace a nové požadavky.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

komunikace se zákazníky, dodavateli a subdodavateli v angličtině a v ruštině
přítomnost u zákazníků v rámci servisních výjezdů
aktivní podílení se na prodeji náhradních dílů, servisní podpory aj.
poskytování poradenského a informačního servisu zákazníkovi
příjem, zpracování a správa zákaznických požadavků daného systému
interní koordinace konkrétních řešitelů při řešení zákaznických požadavků
tvorba cenových nabídek
činnosti v rámci řízení menších projektů
udržování zákaznické databáze v aktuálním stavu
dohled nad saldem a pohledávkami zákazníků
monitorování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků

Jaké zkušenosti byste měli mít:

SŠ vzdělání technického zaměření výhodou
prozákaznický přístup, komunikativnost, pečlivost a schopnost aktivně řešit požadavky zákazníků
angličtina na pokročilé úrovni podmínkou
ruština mírně pokročilá, komunikativní velkou výhodou
výhodou praxe ze zákaznické podpory, obchodu, technické podpory
znalost práce na PC (MS Office, systém K2 nebo jiné)
řidičský průkaz sk. B
ochota cestovat k zákazníkům (cca 1 až 2x/2 měsíce)
ochota podstoupit bezpečnostní prověrku NBÚ na stupeň Tajné

I want to apply

Send offer to e-mail

Other open jobs

CNC operátor mzda až 55tis./měs.

HOFMANN WIZARD
Velké Meziříčí
45 - 55 000 Kč/měs

Hledáte práci ve výrobě? Baví Vás CNC? Jste vyučený ve strojním oboru? Hledáme CNC operátora!Neváhejte nám zaslat Váš životopis!

CNC operátor mzda až 55tis./měs.

Project Solution Engineer pro oblast Aerospace & Defense

O.K. solution
Olomoucký kraj
Dohodou

⭐ Staňte se Project Solution Engineerem v prestižním odvětví Aerospace & Defense!Jsme personální partner, který propojuje špičkové technické odborníky s projekty, kde má jejich práce skutečný dopad.…

Project Solution Engineer pro oblast Aerospace & Defense

Technik údržby - noční směna

O.K. solution
Štětí
Dohodou

⭐ Hledáme Technika údržby na noční směnu – moderní provoz, stabilní zázemí, dlouhodobá jistotaJsme personální agentura s dlouholetou zkušeností v náboru technických a výrobních pozic. Stavíme na…

Technik údržby - noční směna