Pracovník zákaznické podpory - vojenské systémy (CLS) - Pardubice

Hledáme nového kolegu, který bude zodpovědný za podporu vojenských systémů v době záruky, po záruce a v rámci pozáručního programu. Budete denně komunikovat s našimi zákazníky v angličtině a řešit vzniklé závady, reklamace a nové požadavky.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

komunikace se zákazníky, dodavateli a subdodavateli v angličtině a v ruštině
přítomnost u zákazníků v rámci servisních výjezdů
aktivní podílení se na prodeji náhradních dílů, servisní podpory aj.
poskytování poradenského a informačního servisu zákazníkovi
příjem, zpracování a správa zákaznických požadavků daného systému
interní koordinace konkrétních řešitelů při řešení zákaznických požadavků
tvorba cenových nabídek
činnosti v rámci řízení menších projektů
udržování zákaznické databáze v aktuálním stavu
dohled nad saldem a pohledávkami zákazníků
monitorování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků

Jaké zkušenosti byste měli mít:

SŠ vzdělání technického zaměření výhodou
prozákaznický přístup, komunikativnost, pečlivost a schopnost aktivně řešit požadavky zákazníků
angličtina na pokročilé úrovni podmínkou
ruština mírně pokročilá, komunikativní velkou výhodou
výhodou praxe ze zákaznické podpory, obchodu, technické podpory
znalost práce na PC (MS Office, systém K2 nebo jiné)
řidičský průkaz sk. B
ochota cestovat k zákazníkům (cca 1 až 2x/2 měsíce)
ochota podstoupit bezpečnostní prověrku NBÚ na stupeň Tajné

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Podobné pozice

MZDOVÝ ÚČETNÍ / PERSONALISTA

Benu
Praha hl.m.
Dohodou

Do našeho týmu mzdového oddělení hledáme dalšího člena na pozici MZDOVÝ ÚČETNÍ / PERSONALISTA, který pomůže zastřešit mzdovou a personální agendu našich zaměstnanců. Hledáme nejen dalšího odborníka…

MZDOVÝ ÚČETNÍ / PERSONALISTA

PURCHASING COORDINATOR

Benu
Praha hl.m.
Dohodou

V rámci nákupního oddělení obsazujeme pozici PURCHASING COORDINATOR. Na této pozici budete úzce spolupracovat se členy týmu a budete pravou rukou seniorního nákupčího.

PURCHASING COORDINATOR

ELEKTRIKÁŘ 2 SMĚNY (m/ž)

Manuvia Expert Recruitment
Solnice
35 - 40 000 Kč/měs

Hledáme ELEKTRIKÁŘE do provozu!Jste zodpovědní, pečliví a samostatní? Máte platné školení dle NV 194/2022 Sb. paragraf 5? Pokud ano, můžete se stát součástí našeho týmu!

ELEKTRIKÁŘ 2 SMĚNY (m/ž)