Regionálny Servisný Manažér

Vedenie tímu servisných technikov a starostlivosť o klientov v pridelenom regióne.

Aká bude vaša kľúčová zodpovednosť:

  • Riadenie tímu 20 servisných technikov na zverenom regióne s dôrazom na kvalitu, efektivitu a bezpečnosť práce. Realizácia pravidelných porád a pohovorov. Motivácia a vedenie serv. technikov prostredníctvom zadaných cieľov.
  • Zodpovednosť za obrat a ekonomicky optimálne výnosy predávaných služieb s dôrazom na dlhodobý kontinuálny rast. Zodpovednosť za produktivitu technikov na zverenom regióne.
  • Starostlivosť o zákazníkov v oblasti servisu na pridelenom regióne. Reprezentovanie spoločnosti a servisného oddelenia a zabezpečovanie spokojnosti zákazníkov návštevami, spracovaním pripomienok a reklamácií zákazníkov.
  • Presadzovanie firemnej kultúry a stratégie v segmente servisných služieb.
  • Akvizícia nových, starostlivosť o existujúcich, resp. znovuzískanie starých zákazníkov.
  • Ponuka a predaj servisných produktov a služieb
  • Zabezpečenie a sprostredkovanie technickej podpory servisným technikom v teréne.
  • Vedenie štatistík vykonanej práce, kontrola GPS a týždenných výkazov práce servisných technikov.
  • Komunikácia o vyhotovených ponukách s oddelením náhradných dielov a ostatnými oddeleniami.
  • Zodpovednosť za technické vybavenie pojazdných dielní, revízie zariadení na pojazdnej dielni, za dodržiavanie BOZP technikov na zverenom regióne.


Región je od Záhorie, Bratislava, Senec.
Jedná sa o výjazdový typ práce.

Aké skúsenosti by ste mali mať:

  • Skúsený people manager
  • Aktívne ovládanie anglického jazyka
  • Skúsenosti s výjazdovým typom práce
  • Technické myslenie
  • Skúsenosti s jednaním so zákazníkom

Čo dostanete na oplátku:

I want to apply

Send offer to e-mail

More positions in category Logistics & Supply, region Bratislava

IT Business Application Support (L1/L2)

  • Manuvia Expert Recruitment SK
  • Bratislavský kraj
  • 2 000 - 3 500 EUR/mes

Pre celoeuropsko posobiacu spoločnosť v oblasti transportu, logistiky, mýta a t.ď. hľadáme seniorného IT kandidáta v oblasti IT podpory podnikových aplikácií

IT Business Application Support (L1/L2)