Blog Articles and inspiration

Reklamační technik

Pro našeho významného klienta a nadnárodní výrobní společnost, která se zabývá výrobou a distribucí kogeneračních jednotek do vozidel a energetickým průmyslem, hledáme aktuálně šikovného Reklamačního technika.



Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Přezkoumání reklamací a rozhodování o jejich oprávněnosti.
  • Řízení celého reklamačního procesu od přijetí reklamace až po její konečné vyřízení.
  • Kompletní analýza reklamací.
  • Koordinace navržení, zavedení a vyhodnocení nápravných opatření.
  • Vedení databáze reklamací na produkty společnosti i od dodavatelů, jejich příčin a řešení.
  • Vyhodnocování a reporting nákladů na reklamace.
  • Zajišťování ochrany společnosti před neoprávněnými reklamačními požadavky a před neshodnými produkty od externích dodavatelů.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Minimálně SŠ vzdělání technického zaměření (strojní, elektro).
  • Prokazatelnou praxi v oblasti kvality (reklamační procesy).
  • Uživatelskou znalost MS OFFICE.
  • Znalost nástrojů kvality.
  • Orientaci v technické dokumentaci.
  • Znalost požadavků norem ISO 9001 a ISO 14001.
  • Řidičský průkaz sk. B - výhodou.
  • Anglický jazyk na komunikativní úrovni (slovem i písmem - B1).
  • Komunikativnost a samostatnost a technické myšlení.

Co dostanete na oplátku:

  • Pestrou náplň práce, při které se budete realizovat a ukážete své technické znalosti.
  • Příspěvek na stravování.
  • 3 sick days.
  • 25 dnů dovolené.
  • MultiSport karta.
  • Možnost osobního rozvoje a vzdělávání.
  • Dárek při významných životních událostech.
  • Nabídka firemních akcí.
  • Permanentky, slevy a výhody u smluvních partnerů.
I want to apply

Send offer to e-mail

+ Add a personal message - Remove personal message

More positions in category Services, region Hořovice

Operátor zákaznického servisu e-shopu

  • XXXLutz
  • Praha - Stodůlky
  • Dohodou

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Operátor zákaznického servisu e-shopu

E-commerce copywriter s češtinou a němčinou

  • XXXLutz
  • Česká republika
  • Dohodou

Miluješ práci s textem? Jsi perfektní v češtině a umíš také německy? Chceš se stát posilou týmu úspěšného e-shopu? Přidej se k XXXLutz!

E-commerce copywriter s češtinou a němčinou

Operátor zákaznického servisu e-shopu

  • XXXLutz
  • Praha - Stodůlky
  • Dohodou

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Operátor zákaznického servisu e-shopu