Sales & Order Management Specialist (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist ein führendes, produzierendes Unternehmen im Bereich Präzisionsdosierung, Flüssigkeitsmanagement sowie verwandte Technologien. Die innovativen Präzisionstechnologien des international tätigen Unternehmens setzen den weltweiten Standard für Schmelzklebstoffmaschinen und Auftrags-, Beschichtung-, und Laminiersysteme. Am Standort Münster sucht das Unternehmen aktuell für das 8-köpfiche Vertriebsinnendienst-Team einen Sales & Order Management Specialist (m/w/d).

Was sind Ihre Verpflichtungen:

  • Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung gemäß Kundenvorgaben (Anlagen, Komponenten, Ersatzteile, Reparaturen)
  • Koordination und Terminierung von Serviceeinsätzen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten im ERP-System
  • Erfassung und Pflege von Auftragsdaten im ERP-System
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen über externe Kundenportale
  • Administrative Unterstützung von Vertrieb und technischem Kundendienst (z. B. Liefertermine prüfen, Bankdokumente wie Akkreditive/Avale anfordern und kontrollieren)
  • Kalkulation von Preisen für Ersatzteile und Reparaturen mithilfe vorhandener Tools
  • Nachverfolgung offener Aufträge (z. B. ausstehende Lieferungen oder Zahlungsflüsse)
  • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften auf Basis erfasster Aufträge
  • Erstellung und Pflege von Provisionsabrechnungen
  • Datenpflege in verschiedenen unternehmensspezifischen Systemen
  • Unterstützung bei der Importabwicklung (Kundenseite), inkl. Online-Prüfung von Integration Points
  • Technische Klärung im Rahmen von Reparaturaufträgen
  • Erstellung von Servicerechnungen auf Basis vorliegender Serviceberichte

Welche Erfahrung sollten Sie haben:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Erste Berufserfahrung im technischen Umfeld oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office insbesondere Outlook, Excel und Word
  • Praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten – klar, verbindlich und serviceorientiert
  • Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit in einem offenen Arbeitsumfeld
  • Strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Was bekommen Sie dafür:

  • Sie sind Teil eines weltweit renommierten Unternehmens mit großer Bedeutung in verschiedenen Branchen.
  • Internationales Umfeld: Tauchen Sie ein in ein multikulturelles Umfeld und arbeiten Sie an wichtigen Projekten national und international.
  • Funktionsübergreifendes Engagement: Erweitern Sie Ihr Fachwissen durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und steigern Sie so Ihre berufliche Vielseitigkeit.
  • Wettbewerbsfähige Entlohnung: Sie erhalten ein lohnendes Paket, das Ihr Fachwissen und Ihr Engagement anerkennt.
  • Flexibilität: Arbeitszeiten sind möglich zwischen 6 und 19 Uhr. Es werden neun Homeoffice Tage pro Monat angeboten.
  • Sonstiges: Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit, 30 Tage Urlaub, 40h/Woche
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