Sales & Order Management Specialist (m/w/d)
Unser Auftraggeber ist ein führendes, produzierendes Unternehmen im Bereich Präzisionsdosierung, Flüssigkeitsmanagement sowie verwandte Technologien. Die innovativen Präzisionstechnologien des international tätigen Unternehmens setzen den weltweiten Standard für Schmelzklebstoffmaschinen und Auftrags-, Beschichtung-, und Laminiersysteme. Am Standort Münster sucht das Unternehmen aktuell für das 8-köpfiche Vertriebsinnendienst-Team einen Sales & Order Management Specialist (m/w/d).
Was sind Ihre Verpflichtungen:
- Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung gemäß Kundenvorgaben (Anlagen, Komponenten, Ersatzteile, Reparaturen)
- Koordination und Terminierung von Serviceeinsätzen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten im ERP-System
- Erfassung und Pflege von Auftragsdaten im ERP-System
- Bearbeitung von Kundenaufträgen über externe Kundenportale
- Administrative Unterstützung von Vertrieb und technischem Kundendienst (z. B. Liefertermine prüfen, Bankdokumente wie Akkreditive/Avale anfordern und kontrollieren)
- Kalkulation von Preisen für Ersatzteile und Reparaturen mithilfe vorhandener Tools
- Nachverfolgung offener Aufträge (z. B. ausstehende Lieferungen oder Zahlungsflüsse)
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften auf Basis erfasster Aufträge
- Erstellung und Pflege von Provisionsabrechnungen
- Datenpflege in verschiedenen unternehmensspezifischen Systemen
- Unterstützung bei der Importabwicklung (Kundenseite), inkl. Online-Prüfung von Integration Points
- Technische Klärung im Rahmen von Reparaturaufträgen
- Erstellung von Servicerechnungen auf Basis vorliegender Serviceberichte
Welche Erfahrung sollten Sie haben:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Erste Berufserfahrung im technischen Umfeld oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office insbesondere Outlook, Excel und Word
- Praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten – klar, verbindlich und serviceorientiert
- Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit in einem offenen Arbeitsumfeld
- Strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Was bekommen Sie dafür:
- Sie sind Teil eines weltweit renommierten Unternehmens mit großer Bedeutung in verschiedenen Branchen.
- Internationales Umfeld: Tauchen Sie ein in ein multikulturelles Umfeld und arbeiten Sie an wichtigen Projekten national und international.
- Funktionsübergreifendes Engagement: Erweitern Sie Ihr Fachwissen durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und steigern Sie so Ihre berufliche Vielseitigkeit.
- Wettbewerbsfähige Entlohnung: Sie erhalten ein lohnendes Paket, das Ihr Fachwissen und Ihr Engagement anerkennt.
- Flexibilität: Arbeitszeiten sind möglich zwischen 6 und 19 Uhr. Es werden neun Homeoffice Tage pro Monat angeboten.
- Sonstiges: Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit, 30 Tage Urlaub, 40h/Woche
