Specialista reklamací a zákaznické péče e-shop

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky.

  • Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.

  • Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce, objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny.

  • Komunikace s dodavateli.

  • Administrativní činnost spojená se zákaznickým servisem.


Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Máš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?
  • Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
  • Bavilo by Tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?
  • Těšilo by tě hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?


Co dostanete na oplátku:

  • Práce na směny (7-19 hod) tzv. krátký/dlouhý týden.

  • Občasná práce ve svátek.

  • Kancelář na centrále Praha Stodůlky.

  • Nástup možný ideálně od července.

  • Jistotu zázemí mezinárodní společnosti.

  • Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci.

  • Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment.

  • Zvýhodněné mobilní tarify.

  • Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.

  • Občasnou práci z domova.

  • Odměny za nového zaměstnance.

  • Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.

  • Až týden dovolené navíc.


Líbila by se ti taková práce?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.

I want to apply

Send offer to e-mail

More positions in category Services, region Praha - Stodůlky

Rozšiřujeme náš tým zákaznické servis e-shop

  • XXXLutz
  • Praha 5, Stodůlky
  • Dohodou

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Rozšiřujeme náš tým zákaznické servis e-shop

Specialista procesů v e-shopu

  • XXXLutz
  • Praha - Stodůlky
  • Dohodou

Naším cílem je nabízet zákazníkům služby na míru, které je nadchnou. K tomu jsou zapotřebí procesy, kterým zaměstnanci rozumějí, které dokážou realizovat a které zákazníci s vděčností přijímají.…

Specialista procesů v e-shopu

Kontrolní technik STK- Svitavy

  • ZDAR
  • Svitavy
  • Dohodou

Do našeho týmu hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni na pozici kontrolního technika STK pro provoz ve Svitavách.Práce je zaměřena na technické prohlídky nákladních vozidel, autobusů, přívěsů a…

Kontrolní technik STK- Svitavy