Specialista procesů v e-shopu

Naším cílem je nabízet zákazníkům služby na míru, které je nadchnou. K tomu jsou zapotřebí procesy, kterým zaměstnanci rozumějí, které dokážou realizovat a které zákazníci s vděčností přijímají. Právě to nás odlišuje.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Zpracování a vyhodnocování dat spojených s e-shopem

  • Podpora a úzká spolupráce s kanceláří a sklady

  • Systematické zlepšování e-shopových procesů

  • Nastavování optimálních procesů

  • Administrativní činnost spojená se zákaznickým servisem.

  • Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky

  • Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.

  • Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce, objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny.

  • Komunikace s dodavateli.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Máš zkušenosti s procesy,  zákaznickým servisem a sklady a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?

  • Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?

  • Bavilo by Tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?

  • Těšilo by tě hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?

Co dostanete na oplátku:

  • Práci od pondělí do pátku.

  • Občasná práce ve svátek.

  • Kancelář na centrále Praha Stodůlky.

  • Nástup možný dle dohody

  • Jistotu zázemí mezinárodní společnosti.

  • Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci.

  • Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment.

  • Zvýhodněné mobilní tarify.

  • Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.

  • Občasnou práci z domova.

  • Odměny za nového zaměstnance.

  • Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.

  • Až týden dovolené navíc.


Líbila by se ti taková práce?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.

I want to apply

Send offer to e-mail

More positions in category Services, region Praha - Stodůlky

Specialista reklamací a zákaznické péče e-shop

  • XXXLutz
  • Praha - Stodůlky
  • Dohodou

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Specialista reklamací a zákaznické péče e-shop

Kontrolní technik STK- Svitavy

  • ZDAR
  • Svitavy
  • Dohodou

Do našeho týmu hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni na pozici kontrolního technika STK pro provoz ve Svitavách.Práce je zaměřena na technické prohlídky nákladních vozidel, autobusů, přívěsů a…

Kontrolní technik STK- Svitavy

Mechanik - servisu Svitavy

  • ZDAR
  • Svitavy
  • Dohodou

Nabízíme práci ZKUŠENÝM A SPOLEHLIVÝM MECHANIKŮM, kteří se nebojí servisovat nákladní vozy, autobusy a přívěsovou techniku.  Vaše pracoviště je v nově vybudované hale s moderním vybavením. Tato práce…

Mechanik - servisu Svitavy