Specialista zákaznické kvality - Moravskoslezský kraj

Máte zkušenosti se zákaznickou kvalitou a prostředím výroby? Orientujete se v metodách jako 8D, FMEA nebo PPAP a dokážete efektivně komunikovat se zákazníkem i výrobním týmem?

Pro našeho klienta hledáme Specialistu zákaznické kvality, který převezme odpovědnost za řešení zákaznických reklamací a bude se podílet na projektu pro Mercedes. Čeká vás prostředí moderní automotive výroby a spolupráce se zkušeným týmem kvality.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

řešení zákaznických reklamací a koordinace nápravných opatření,

pravidelná komunikace se zákazníkem a řešení operativních problémů,

prevence eskalace kvalitativních problémů,

analýza odchylek a kvalitativních ukazatelů,

komunikace reklamací směrem k výrobě a dalším interním oddělením,

koordinace jednotlivých týmů při hledání příčin a nápravných řešení,

spolupráce na automotive projektu pro Mercedes.

V rámci role budete reportovat českému manažerovi kvality.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

zkušenost se zákaznickou kvalitou,

znalost výrobních a technologických procesů,

orientaci v metodách a nástrojích kvality, zejména 8D, FMEA a PPAP,

komunikativní znalost angličtiny,

VŠ vzdělání,

schopnost samostatně řešit problémy a komunikovat napříč týmy,

aktivní přístup a týmového ducha.

Výhodou bude:

alespoň 2 roky zkušeností z automotive prostředí,

znalost principů štíhlé výroby,

zkušenost s interními audity,

certifikace interního auditora nebo VDA 6.3.

Co dostanete na oplátku:

měsíční prémii 12 % ze základní mzdy,

bonus za splnění hospodářského výsledku,

5 týdnů dovolené,

možnost home office po dohodě s nadřízeným,

Benefit Plus v hodnotě 9 000 Kč ročně,

dotované stravování ve firemní kantýně,

možnost MultiSport karty s příspěvkem zaměstnavatele,

příspěvek na penzijní pojištění 1 000 Kč měsíčně,

zaměstnanecké telefonní tarify,

další firemní odměny a benefity.

Budete pracovat v moderním výrobním prostředí a podílet se na projektech pro přední světové automobilové značky.

Máte zkušenosti s kvalitou a láká vás role, kde budete mít přímý kontakt se zákazníkem a reálný vliv na řešení problémů? Pošlete nám svůj životopis a rádi s vámi probereme podrobnosti.

I want to apply