Specialista zákaznické péče s polštinou - Liberec

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.

Aktuálně expandujeme v rámci několika zemí, a proto hledáme nové kolegy do našeho Call centra v Liberci, kteří nám budou pomáhat růst a vytvářet pro naše zákazníky z Bulharska, Polska, Slovenska a Rumunska ten nelepší zážitek z celého nákupu.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Co bude náplní tvé práce?

Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

Jak si tě představujeme?

Ovládáš polštinu slovem i písmem - s našimi polskými zákazníky budeš neustále v kontaktu.
Mluvíš také česky nebo slovensky alespoň na úrovni B2 - budeš se zaučovat na české lince.
Ovládáš anglický jazyk na komunikativní úrovni.
Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
Nebojíš se učit ovládat nové programy.

Co dostanete na oplátku:

Jaké výhody a benefity ti nabízíme?

Moderní kanceláře v budově Millenium.
5 týdnů dovolené.
Možnost vzdělávání, firemní akce a teambuildingy.
Zaměstnanecké slevy na Košík.cz.
VIP ceny na Mall.cz, CZC.cz, Vivantis.cz.
Výhodné nákupy na Samsung e-shop.
Odměna za věrnost.
Výuka cizích jazyků.
Tarify od O2 family.
Multisport karta.
Stravenkový paušál.
Firemní Zoo karta.

Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!

I want to apply

Send offer to e-mail

More positions in category Customer Care, region Liberec

Specialista zákaznické péče - brigáda

Košík
Liberec
130 - 140 Kč/hod

Specialista zákaznické péče - brigáda