Specialista zákaznické péče s polštinou

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.

Aktuálně expandujeme v rámci několika zemí, a proto hledáme nové kolegy do našeho Call centra v Liberci, kteří nám budou pomáhat růst a vytvářet pro naše zákazníky z Bulharska, Polska, Slovenska a Rumunska ten nelepší zážitek z celého nákupu.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Co bude náplní tvé práce?

  • Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
  • Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
  • Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

Jak si tě představujeme?

  • Ovládáš polštinu slovem i písmem - s našimi polskými zákazníky budeš neustále v kontaktu.
  • Mluvíš také česky nebo slovensky alespoň na úrovni B2 - budeš se zaučovat na české lince.
  • Ovládáš anglický jazyk na komunikativní úrovni.
  • Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
  • Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
  • Nebojíš se učit ovládat nové programy.

Co dostanete na oplátku:

Jaké výhody a benefity ti nabízíme?

  • Moderní kanceláře v budově Millenium.
  • 5 týdnů dovolené.
  • Možnost vzdělávání, firemní akce a teambuildingy.
  • Zaměstnanecké slevy na Košík.cz.
  • VIP ceny na Mall.cz, CZC.cz, Vivantis.cz.
  • Výhodné nákupy na Samsung e-shop.
  • Odměna za věrnost.
  • Výuka cizích jazyků.
  • Tarify od O2 family.
  • Multisport karta.
  • Stravenkový paušál.
  • Firemní Zoo karta.

Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Zákaznický servis, region Liberec

Specialista zákaznické péče - brigáda

  • Košík
  • Liberec
  • 130 - 140 Kč/hod

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku…

Specialista zákaznické péče - brigáda