🔧 Technik zákaznické kvality /m, ž/ | Kravařsko - Moravskoslezský kraj

Do našeho týmu hledáme zkušeného kolegu/kolegyni na pozici Technik zákaznické kvality.

Jsme stabilní technická společnost s dlouholetou tradicí a působností na mezinárodních trzích. Zakládáme si na odbornosti, kvalitě a dlouhodobých vztazích se zákazníky. Do našeho týmu nyní hledáme člověka, který má technický přehled, umí dobře komunikovat a dokáže samostatně hledat příčiny problémů a koordinovat jejich řešení. 🤝

Hledáme náhradu za zkušeného kolegu, který se chystá do důchodu, nástup je tedy plánován k 4.1.2027.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

přijímání a evidence zákaznických reklamací
posuzování oprávněnosti a rozsahu reklamací
technické posouzení vzniklých problémů a hledání jejich příčin
koordinace řešení reklamací s kolegy napříč jednotlivými odděleními
komunikace se zákazníky, případně s techniky provozovatele
řešení aktuálních a akutních situací souvisejících s reklamacemi
vyhodnocování kořenových příčin a navrhování vhodných řešení
spolupráce na návrhu a zavádění nápravných opatření
uzavírání reklamací a předávání zpětné vazby zákazníkům
služební cesty za zákazníky dle potřeby 🚗

Jaké zkušenosti byste měli mít:

SŠ/VŠ vzdělání technického směru
praxi na obdobné pozici alespoň 5 let
dobrou technickou orientaci a schopnost analyzovat a řešit problémy
zkušenost s řešením reklamací nebo zákaznické kvality výhodou
ochotu cestovat přibližně ½ pracovní doby
znalost anglického jazyka, německý jazyk výhodou
řidičský průkaz sk. B
dobré komunikační schopnosti směrem k zákazníkům i kolegům napříč společností
samostatnost, operativnost a schopnost zvládat náročnější situace

Co dostanete na oplátku:

smlouvu na dobu neurčitou
5 týdnů dovolené
2 sick days
stravenkový paušál
příspěvek na penzijní připojištění
čtvrtletní bonusy za splnění cílů
zvýhodněný telefonní tarif i pro rodinu
kávu a čaj zdarma na pracovišti
parkování v areálu
možnost dalšího odborného rozvoje

I want to apply

Send offer to e-mail

Other open jobs

Technik facility- OPAVA

BplusN
Opava
Dohodou

Hledáme šikovného technika facility, který zajistí provoz, údržbu a servis technologií budov. Pozice zahrnuje pravidelné kontroly technických zařízení, drobné opravy objektu a zajištění…

Technik facility- OPAVA

Specialista zákaznické kvality

Goodcall
Moravskoslezský kraj
Dohodou

Máte zkušenosti se zákaznickou kvalitou a prostředím výroby? Orientujete se v metodách jako 8D, FMEA nebo PPAP a dokážete efektivně komunikovat se zákazníkem i výrobním týmem?Pro našeho klienta…

Specialista zákaznické kvality

Seřizovač m/ž

Manuvia Expert Recruitment
Bohumín
35 - 41 000 Kč/měs

Hledáme zodpovědného a spolehlivého seřizovače, který se připojí k našemu týmu.Náplň práce:Nastavení a seřízení strojů a výrobních linekÚdržba a řešení problémů v komunikaci s oddělením…

Seřizovač m/ž