Blog Články a inspirace

🔧 Technik zákaznické kvality /m, ž/ | Kravařsko


Do našeho týmu hledáme zkušeného kolegu/kolegyni na pozici Technik zákaznické kvality.


Jsme stabilní technická společnost s dlouholetou tradicí a působností na mezinárodních trzích. Zakládáme si na odbornosti, kvalitě a dlouhodobých vztazích se zákazníky. Do našeho týmu nyní hledáme člověka, který má technický přehled, umí dobře komunikovat a dokáže samostatně hledat příčiny problémů a koordinovat jejich řešení. 🤝


Hledáme náhradu za zkušeného kolegu, který se chystá do důchodu, nástup je tedy plánován k 4.1.2027.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • přijímání a evidence zákaznických reklamací
  • posuzování oprávněnosti a rozsahu reklamací
  • technické posouzení vzniklých problémů a hledání jejich příčin
  • koordinace řešení reklamací s kolegy napříč jednotlivými odděleními
  • komunikace se zákazníky, případně s techniky provozovatele
  • řešení aktuálních a akutních situací souvisejících s reklamacemi
  • vyhodnocování kořenových příčin a navrhování vhodných řešení
  • spolupráce na návrhu a zavádění nápravných opatření
  • uzavírání reklamací a předávání zpětné vazby zákazníkům
  • služební cesty za zákazníky dle potřeby 🚗

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • SŠ/VŠ vzdělání technického směru
  • praxi na obdobné pozici alespoň 5 let
  • dobrou technickou orientaci a schopnost analyzovat a řešit problémy
  • zkušenost s řešením reklamací nebo zákaznické kvality výhodou
  • ochotu cestovat přibližně ½ pracovní doby
  • znalost anglického jazyka, německý jazyk výhodou
  • řidičský průkaz sk. B
  • dobré komunikační schopnosti směrem k zákazníkům i kolegům napříč společností
  • samostatnost, operativnost a schopnost zvládat náročnější situace

Co dostanete na oplátku:

  • smlouvu na dobu neurčitou
  • 5 týdnů dovolené
  • 2 sick days
  • stravenkový paušál
  • příspěvek na penzijní připojištění
  • čtvrtletní bonusy za splnění cílů
  • zvýhodněný telefonní tarif i pro rodinu
  • kávu a čaj zdarma na pracovišti
  • parkování v areálu
  • možnost dalšího odborného rozvoje

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

+ Přidat osobní vzkaz - Odebrat osobní vzkaz

Podobné pozice

Оператор монтажу м/ж. ЗП від 28600 Кс

  • HOFMANN WIZARD
  • Ostrava
  • 28 600 - 38 854 CZK/місяць

Ми шукаємо **оператора монтажу**, який буде відповідати за збирання компонентів гальмівних систем та вузлів відповідно до встановлених процедур.

Оператор монтажу м/ж. ЗП від 28600 Кс

Řidič vysokozdvižného vozíku (m/ž). Operátor skladu.

  • HOFMANN WIZARD
  • Ostrava
  • Dohodou

Hledáme na tyto pozice:řidič vysokozdvižného vozíku (VZV) - zodpovědný za nakládání a vykládání zboží ze skladu.operátor skladu

Řidič vysokozdvižného vozíku (m/ž). Operátor skladu.