Vedoucí zákaznického servisu e-shopu - Praha - Stodůlky

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky.
Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.
Komunikace s dodavateli (v angličtině nebo němčině).
Administrativní činnost spojená se zákaznickým servisem.
Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce, objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny.
Vedení týmu.
Kontrola procesů a zajištění úrovně služeb.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

Máš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?
Máš zkušenosti s vedením týmu nebo prací zástupce vedoucího?
Domluvíš se anglicky nebo německy?
Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
Bavilo by tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?
Těšilo by tě hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?

Co dostanete na oplátku:

Rovnoměrně rozvrženou pracovní dobu: po–pá.
Kancelář na centrále Praha Stodůlky.
Nástup možný okamžitě.
Propracovaný systém zaškolení.
Jistotu zázemí mezinárodní společnosti.
Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci.
Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment.
Zvýhodněné mobilní tarify.
Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.
Občasnou práci z domova.
Odměny za nového zaměstnance.
Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.
Až týden dovolené navíc.

Líbila by se ti taková práce?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.

I want to apply

Send offer to e-mail

More positions in category Services, region Praha - Stodůlky

Automechanik autobusů

ZDAR
Sedlčany
Dohodou

Od 1.12.2024 budeme zajišťovat autobusovou dopravu ve Středočeském kraji se základnou v Sedlčanech. Nově hledáme ZKUŠENÉ A SPOLEHLIVÉ MECHANIKY, kteří se nebojí opravovat nákladní auta a autobusy. …

Automechanik autobusů

Operátor zákaznického servis e-shopu

XXXLutz
Praha - Stodůlky
Dohodou

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Operátor zákaznického servis e-shopu

Technik certifikace produktu

DISPONERO
Hořovice
Dohodou

Pro našeho významného klienta a nadnárodní výrobní společnost, která se zabývá výrobou a distribucí kogeneračních jednotek do vozidel a energetickým průmyslem, hledáme aktuálně znalého technika…

Technik certifikace produktu