1st Level Platform Support

Co tě u nás čeká?

• Zajištění technického supportu napříč společností – kanceláře i sklady.
• Příjem a administrace požadavků v JIRA od uživatelů - řešení požadavků a spolupráce na vyřešení požadavků s dalšími odděleními.
• Péče a oprava HW našich zaměstnanců: notebooky, monitory, mobilní zařízení, tiskárny, čtečky, atd.
• Podpora uživatelů na dálku i fyzicky – očekáváme ochotu cestovat dle potřeby mezi lokalitami.
• Držení pohotovosti 24/7 a základní monitoring.
• Incident management - komunikace a koordinace s různými odděleními za účelem vyřešení incidentů a problémů.
• Trvalé vzdělávání a rozšiřování znalostí v oblastech ICT, Development a SAP.

Jak si tě představujeme?

• Máš praxi v IT supportu minimálně 2 roky, ideálně s přesahem do skladových a logistických systémů.
• Jsi komunikativní, energický člověk se zájmem o IT a technologie.
• Dokážeš se domluvit anglicky (převážně písemně).
• Nevadí ti občasné cestování mezi našimi pobočkami a sklady (Praha a okolí).
• Máš základní praxi se správou a údržbou IT vybavení.
• Umíš pracovat se systémem JIRA nebo jiným ticketovacím nástrojem.
• Máš základní znalost síťového prostředí
• Výhodou je když máš přehled o prostředí SAP

A co ti nabízíme?

• Prostor pro uplatnění vlastních nápadů a možnost rychle vidět výsledky.
• Spoustu příležitostí pro profesní i osobnostní rozvoj.

A ještě ti za to přidáme:

• Nástup možný ihned.
• Variabilní složku mzdy vyplácenou kvartálně.
• Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
• 5 týdnů dovolené.
• Věříme v sílu osobního kontaktu – proto se většinu času potkáváme společně v kanceláři.
• MultiSport karta, Makro karta a firemní ZOO karta.
• Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
• VIP ceny na Vivantis.cz, Alza.cz, Electrolux, AEG a Samsung e-shop.
• Příspěvek na výuku cizích jazyků.
• Odměna za odpracované roky.
• Firemní akce a teambuildingy.
• Denně čerstvé ovoce a příležitostné ochutnávky našich produktů.
• Moderní kanceláře přímo na metru A – Dejvická.

Chceš se podílet na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!