Aftersales Account Manager

Aftersales Account Manager je klíčovou osobou pro zlepšování zákaznické spokojenosti a udržování dlouhodobých vztahů s klienty po prodeji. Tento manažer bude hrát důležitou roli při optimalizaci po-prodejních služeb a procesů.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Jako Aftersales Account Manager budete zodpovědní za vytváření a implementaci strategií pro zlepšení po-prodejních služeb s cílem zvýšit spokojenost zákazníků a maximalizovat dostupnost produktů pro koncové uživatele. Budete naslouchat potřebám zákazníků, analyzovat zpětnou vazbu a navrhovat personalizované servisní nabídky. V roli se očekává pravidelné cestování po Evropě (Německo a Francie) za účelem budování vztahů s klíčovými zákazníky a komunikace s našimi servisními centry a týmy. Pozice nabízí flexibilitu a možnost práce na dálku z České republiky.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Vysokoškolské vzdělání ideálně v technickém, obchodním nebo přírodovědném oboru.
  • Minimálně 5 let zkušeností v oblasti po-prodejních služeb, zákaznických vztahů nebo podobných rolích.
  • Zkušenosti s optimalizací servisních procesů a zvyšováním zákaznické spokojenosti.
  • Výborné komunikační a prezentační dovednosti, schopnost samostatně jednat a budovat vztahy.
  • Systémové myšlení, obchodní zaměření a vášeň pro inovace.
  • Plynulá angličtina – používáte ji denně.
  • Ochota cestovat především po Evropě.

Co dostanete na oplátku:

  • Odpovědná a různorodá role s reálným dopadem na péči o zákazníky.
  • Příležitost k realizaci vlastních nápadů a strategií.
  • Spolupráce v mezinárodním prostředí s možnostmi růstu.
  • Práce na dálku, flexibilní pracovní doba a důvěra ve vaší nezávislost.
  • Konkurenční plat, služební notebook, telefon a pokrytí cestovních nákladů.
  • Stabilní zázemí nadnárodní společnosti a féroví kolegové.

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Obchod, marketing, nákup, region Česká republika

Prodejní poradce nábytku Möbelix Brno

  • Möbelix
  • Brno
  • 33 - 38 000 Kč/měs

Chceš práci, kde nejde jen o prodej, ale o vytvoření domova? Naši zákazníci nehledají jen nábytek, ale také inspiraci a rady, jak proměnit své bydlení. Naší výzvou je naladit se na jejich potřeby tak…

Prodejní poradce nábytku Möbelix Brno

Obchodně-projektový manažer / Retail & Interiéry

  • HOFMANN WIZARD
  • Český Brod
  • 70 - 100 000 Kč/měs

Staň se tvůrcem jedinečných interiérových řešení pro prestižní značky!Pro našeho klienta, stabilní českou firmu s vlastním výrobním zázemím a silnou tradicí v oblasti designu a výroby interiérového…

Obchodně-projektový manažer / Retail & Interiéry

Investor Relations Manager

  • HOFMANN WIZARD
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

Pro společnost, která patří k lídrům realitního trhu, zejména v oblasti moderních a udržitelných logistických a průmyslových parků hledáme zkušeného člověka na pozici Investor Relations Manager. Na…

Investor Relations Manager