Customer Care Specialist

Csatlakozz hozzánk, mint Customer Care Specialist, ahol a mindennapok izgalmas kihívásai várnak rád egy dinamikus csapatban, akik mindent megtesznek a vásárlói élmény javításáért, így munkáddal közvetlen hatást gyakorolhatsz cégünk eredményeire, és a jövőben bevezetett új megoldások kidolgozásában is főszerepet játszol.
Előnyt jelent az akik jelenleg nem rendelkeznek munkaviszonnyal, és gyorsan készek új kihívásokba kezdeni.

Mi lesz a legfontosabb feladata:

  • Kapcsolatfelvétel az ügyfelekkel telefonon, e-mailben, chat-en vagy akár a közösségi médiában – bárhol is keresnek minket, te leszel az, aki segít!

  • Kezeld a panaszokat és kéréseket profin, nyújts mindig naprakész infókat a Kifli termékeiről és szolgáltatásairól úgy, hogy mindenki mosolyogva tegye le a telefont

  •  Kimenő hívások? Simán! Tartsd a kapcsolatot partnereinkkel és ügyfeleinkkel

  • Adj tanácsokat, segíts ügyfeleinknek eligazodni a Kifli világában, legyen szó termékekről, szolgáltatásokról vagy folyamatokról

  • Számlázással, fizetéssel és pénzügyi tranzakciókkal kapcsolatos kérdések megoldása? Ez is a te tereped lesz!

Milyen tapasztalatokkal kell rendelkeznie:

  • Kiváló kommunikációs készség (írásban és szóban, magyarul és angolul is)

  • Megoldásközpontú gondolkodás – problémák nincsenek, csak kihívások!

  • Nem riadsz meg a problémáktól, inkább megoldásokat keresel, és mindig az ügyfelek az elsők

  • Pontos vagy a határidők betartásában, gyorsan átlátod a folyamatokat, és mindig van egy szuper ötleted, hogyan lehetne még jobban és hatékonyabban csinálni a dolgokat.

  • Szuper, ha van már ügyfélszolgálati tapasztalatod, de ha pályakezdő vagy, mi akkor is szívesen várunk!

Mit kap cserébe:

  • Egy fiatalos, menő csapatot, ahol minden nap egy új kaland!

  • Fejlődési és tanulási lehetőségek, hogy mindig a toppon legyél

  • Extra munkahelyi kényelem: saját parkoló, kutyabarát iroda, korlátlan gyümölcs, snackek és kávé

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Žádné podobné pozice jsme nenašli