Customer Service Representative - Praha

Do mezinárodního týmu zákaznického servisu hledáme pečlivého a komunikativního kolegu nebo kolegyni, který/á bude zajišťovat hladký průběh zákaznických objednávek — od jejich přijetí až po fakturaci.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Komunikace se zákazníky v celém procesu od objednávky stroje až po fakturaci.
Zadávání a zpracování zákaznických objednávek na stroje, náhradní díly, spotřební materiál a příslušenství.
Koordinace instalací zařízení ve spolupráci se servisním týmem, skladem v Nizozemsku a finančním oddělením.
Příprava cenových nabídek a zpracování nákupních objednávek.
Fakturace objednávek a případná urgence neuhrazených faktur.
Řešení dotazů k cenám, fakturám, dobropisům a bezpečnostním listům.
Práce v systémech Salesforce a Navision.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

Komunikativní znalost angličtiny.
Výborné komunikační dovednosti a zákaznicky orientovaný přístup.
Schopnost dobře si organizovat práci a určovat priority.
Pečlivost, přesnost a smysl pro detail.
Systematický a procesně orientovaný způsob práce.
Zkušenost s ERP systémem; výhodou je znalost Navision a Salesforce.
Samostatnost, proaktivitu a chuť hledat řešení.
Týmového ducha a pozitivní přístup.

Co dostanete na oplátku:

Různorodou práci v prostředí stabilní mezinárodní společnosti
5 týdnů dovolené a 3 sick days
Stravenkový paušál
Flexibilní pracovní doba
Roční lítačka při cestování MHD
Multisportka - příspěvek 450 Kč/měs
13. plat

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Administrativa, region Praha

Samostatný odborný referent/ka a Oddělení telekomunikací

IKEM
Praha hl.m.
Dohodou

Jste pečlivý/á, technicky zdatný/á a máte zájem o práci s telefonními systémy a databázemi? Hledáme šikovného kolegu/kolegyni, který/á se ujme správy telefonní ústředny a zajistí bezproblémový chod…

Samostatný odborný referent/ka a Oddělení telekomunikací

Reklamační technik / technička

IKEM
Praha hl.m.
Dohodou

Staňte se součástí týmu, který se podílí na kvalitě a dlouhodobé udržitelnosti špičkového zdravotnického prostředí.Hledáme pečlivého a samostatného kolegu či kolegyni, který/á se bude věnovat řešení…

Reklamační technik / technička

Personalistka DOCK

SaintGobain
Praha hl.m.
Dohodou

Do našeho týmu hledáme kolegu/kolegyni, který/á se cítí dobře ve světě mezd, tabulek a zákoníku práce. U nás nezažijete rutinu – práce je různorodá a každý den přináší něco nového. Hledáme někoho,…

Personalistka DOCK