IT Support Specialist

Baví tě IT a máš chuť se učit a být prvním kontaktem pro zaměstnance?

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Podporovat interního zákazníka, L1 podpora
  • Přijímat telefonické hovory a e-mailové zprávy od uživatelů.
  • Řešení technických požadavků uživatelů.
  • Identifikace a analýza chyb, požadavků, základní IT administrace systémů
  • Evidovat a administrovat požadavky v ITSM nástroji.
  • Komunikovat s mateřskou společností v UK a ostatními trhy v rámci Evropy

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Máš základní IT znalosti a přehled zejména v oblasti administrace IT systémů
  • Máš chuť začít svou kariéru v IT
  • Pochlubíš se mírně pokročilou znalost angličtiny (B1)
  • Schopnost jasně definovat požadavky a porozumět požadavkům uživatelů
  • Jsi časově flexibilní, zvládneš full-time job a máš chuť a odhodlání se učit novým věcem.
  • Zkušenosti v oblasti IT podpory a základní znalost SQL

Co dostanete na oplátku:

  • Příležitost rozvinout své stávající znalosti a dovednosti a naučit se novým – po nástupu projdeš důkladným systémem zaškolením, na svém rozvoji budeš pracovat díky interním tréninkům i každodenním praktickým zkušenostem.
  • Možnost být součástí přátelského, otevřeného týmu, kde Ti kolegové rádi pomohou nejen s důkladným zaškolením a kde si všichni „tykají“.
  • Motivující ohodnocení na základě Tvých znalostí a dovedností.
  • Možnost home office (2 dny v kanceláři, 3 dny doma)
  • 37,5 hodinový pracovní týden, pracovní doba 9:00-17:00
  • Výběrové benefity - cafeterii
  • Další benefity: 25 dnů dovolené, Sick Days, 2 dny volna na účast na dobrovolnických aktivitách, čaj a kávu na pracovišti, pro čerstvé tatínky 3 dny volna, a další.
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail