Network Specalist

Náš partner hľadá nových kolegov a kolegyne, ktorí sa pridajú k tímu na poskytovanie kvalitných technických riešení v oblasti zákazníckej skúsenosti (customer experience - CX) a kontaktných centier. Primárne zameranie je na cloudové riešenia a riešenia využívajúce AI.
Pokiaľ sa rád/a stretávaš s ľuďmi, dokážeš ich počúvať, porozumieť ich potrebám a dokážeš si vyskladať predstavu o technickom riešení, si ideálny kandidát na konzultanta, ktorého z teba spravíme.

Medzi širokú škálu klientely nášho partnera patria rôznorodé spoločnosti od menších firiem až po veľké banky, poisťovne alebo telekomunikačných operátorov. Hlavným cieľom je poskytovať technológie pre komunikáciu klientov s ich zákazníkmi a umožniť im komunikovať jednoduchým, rýchlym a spoľahlivým spôsobom.


Aká bude vaša kľúčová zodpovednosť:

  • Analýza klientskych požiadaviek a návrh technického riešenia v oblasti zákazníckej skúsenosti (CX) a kontaktných centier.
  • Implementácia a spravovanie integrácii rôznorodých systémov, primárne prevádzkovaných v cloude (Amazon Web Services, AZURE, Google Cloud Platform).
  • Poskytovanie internej alebo klientskej technickej podpory.
  • Skúmanie e a implementovanie cloudových technológii pre optimalizáciu kontaktných centier, vrátane technológií využívajúcich AI a generatívnu AI.
  • Hľadanie príležitosti na zlepšenia - navrhnutie a konfigurácia vhodného riešenia tak, aby boli splnené očakávania klienta týkajúce sa prípadov použitia platformy a funkčnosti

Aké skúsenosti by ste mali mať:

  • Technická prax z oblasti informatiky alebo  telekomunikácie.
  • Znalosť základov databázových technológií (Skúsenosti s cloudovými riešeniami sú vítaným plusom).
  • Proaktívny prístup k riešeniu problémov, schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
  • Schopnosť komunikovať technické koncepty zrozumiteľným spôsobom.
  • Znalosť anglického jazyka (verbálna aj písomná komunikácia).

Čo dostanete na oplátku:

  • Príležitosť podieľať sa na inovatívnych projektoch.
  • Práca s modernými technológiami vrátane implementácie automatických asistentov (chatbot, voicebot).
  • Šikovných a technicky podkutých kolegov, ktorí vďačne pomôžu a podelia sa so svojim know-how.
  • Možnosť osobného a profesijného rozvoja – v našej spoločnosti ťa veľa naučíme.
  • Práca v kolektíve zameranom na podporu a kreativitu v príjemnom prostredí a uvoľnenej atmosfére.
  • Flexibilný pracovný čas a možnosť práce na diaľku
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Informační technologie, region Bratislava

Fullstack developer

  • IT match
  • Hybrid
  • 280 - 340 EUR/deň

Hľadáme profesionála na úrovni medior/senior pre dlhodobý projekt, pozícia je k dispozícii ASAP. Projekt je pre najväčšiú komerčnú banku s najdlhšou tradíciou sporiteľníctva na Slovensku. 

Fullstack developer

Program Manager

  • IT match
  • Hybrid
  • 300 - 350 EUR/MD

Our partner represents one of the most widespread competitive companies in the field of telecommunication services for both businesses and individuals, not only in Slovakia but also in Europe.During…

Program Manager

C++ Developer

  • RecruLab
  • Bratislava
  • 2 200 - 3 500 EUR/mes

Hľadáme ďalšieho vývojára do nášho 5-členného tímu, pre ktorého je programovanie nielen prácou, ale aj zábavou. Budeš pracovať na zaujímavom projekte s dopadom na kritickú infraštruktúru Slovenskej…

C++ Developer