Network Specalist

Náš partner hľadá nových kolegov a kolegyne, ktorí sa pridajú k tímu na poskytovanie kvalitných technických riešení v oblasti zákazníckej skúsenosti (customer experience - CX) a kontaktných centier. Primárne zameranie je na cloudové riešenia a riešenia využívajúce AI.
Pokiaľ sa rád/a stretávaš s ľuďmi, dokážeš ich počúvať, porozumieť ich potrebám a dokážeš si vyskladať predstavu o technickom riešení, si ideálny kandidát na konzultanta, ktorého z teba spravíme.

Medzi širokú škálu klientely nášho partnera patria rôznorodé spoločnosti od menších firiem až po veľké banky, poisťovne alebo telekomunikačných operátorov. Hlavným cieľom je poskytovať technológie pre komunikáciu klientov s ich zákazníkmi a umožniť im komunikovať jednoduchým, rýchlym a spoľahlivým spôsobom.


Aká bude vaša kľúčová zodpovednosť:

  • Analýza klientskych požiadaviek a návrh technického riešenia v oblasti zákazníckej skúsenosti (CX) a kontaktných centier.
  • Implementácia a spravovanie integrácii rôznorodých systémov, primárne prevádzkovaných v cloude (Amazon Web Services, AZURE, Google Cloud Platform).
  • Poskytovanie internej alebo klientskej technickej podpory.
  • Skúmanie e a implementovanie cloudových technológii pre optimalizáciu kontaktných centier, vrátane technológií využívajúcich AI a generatívnu AI.
  • Hľadanie príležitosti na zlepšenia - navrhnutie a konfigurácia vhodného riešenia tak, aby boli splnené očakávania klienta týkajúce sa prípadov použitia platformy a funkčnosti

Aké skúsenosti by ste mali mať:

  • Technická prax z oblasti informatiky alebo  telekomunikácie.
  • Znalosť základov databázových technológií (Skúsenosti s cloudovými riešeniami sú vítaným plusom).
  • Proaktívny prístup k riešeniu problémov, schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
  • Schopnosť komunikovať technické koncepty zrozumiteľným spôsobom.
  • Znalosť anglického jazyka (verbálna aj písomná komunikácia).

Čo dostanete na oplátku:

  • Príležitosť podieľať sa na inovatívnych projektoch.
  • Práca s modernými technológiami vrátane implementácie automatických asistentov (chatbot, voicebot).
  • Šikovných a technicky podkutých kolegov, ktorí vďačne pomôžu a podelia sa so svojim know-how.
  • Možnosť osobného a profesijného rozvoja – v našej spoločnosti ťa veľa naučíme.
  • Práca v kolektíve zameranom na podporu a kreativitu v príjemnom prostredí a uvoľnenej atmosfére.
  • Flexibilný pracovný čas a možnosť práce na diaľku
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Informační technologie, region Bratislava

Senior Banking & Integrations Analyst

  • RecruLab
  • Bratislava
  • 3 000 - 4 000 EUR/mes

Banking & Integrations Analyst je zodpovedný za plánovanie, hodnotenie, dohľad a konfiguráciu integrácie core-banking systémov, a zabezpečenie efektívneho prepojenia medzi internými oddeleniami a…

Senior Banking & Integrations Analyst

PHP developer

  • IT match
  • Bratislava
  • 250 - 350 EUR/deň

Náš partner predstavuje firmu s mnohoročnými skúsenosťami, ktorý pomáha s tvorbou najrozšírenejších mediálnych platforiem. V rámci firmy sa sústredia najmä na zlepšovanie ich produktu, Contento CMS,…

PHP developer

SAP Consultant (CO, PP, PM, QM, PS)

  • IT match
  • Bratislava (remote)
  • 3 000 - 4 500 EUR/mes

Našim partnerom je renomovaná IT spoločnosť, ktorá poskytuje kvalitné a cenovo dostupné riešenia v oblasti IT infraštruktúry a podnikového softvéru. Medzi ich hlavné aktivity patrí podpora a…

SAP Consultant (CO, PP, PM, QM, PS)