Operátor zákaznického servisu - Brno

Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.
Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.
Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodem a marketingovým oddělením.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.
Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.
Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodem a marketingovým oddělením.

Maturitní vysvědčení.
Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.
Základní znalost práce na PC.
Chuť do práce a týmového ducha.
A vše ostatní Tě rádi naučíme.
Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou)
Nástup dle dohody (1.4./1.5.2023).

Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme
Fixní mzdu + odměny na základě tvého výkonu (průměrná odměna se pohybuje okolo 6000 Kč)
Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce
Služební notebook s příslušenstvím
Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.).
28 dní dovolené + 2 sick days + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity
Možnost práce na home office až 3 dny v týdnu (po zaškolení, cca po 3 měsících)
Stravenky formou příspěvku k výplatě
Systém Cafeterie s příspěvkem 1 000 Kč měsíčně (12 000 Kč/rok)
Káva a čaj na pracovišti zdarma

Povedeš tým obchodních zástupců ve svěřené lokalitě a budeš zodpovídat za plnění obchodních výsledků a spokojenost našich zákazníků.

Povedeš tým obchodních zástupců ve svěřené lokalitě a budeš zodpovídat za plnění obchodních výsledků a spokojenost našich zákazníků.