Recepční

Náplň práce:

• Jako Recepční budete mít klíčovou roli v poskytování výjimečného zákaznického servisu tím, že přivítáte každého klienta přívětivě a profesionálně. Vaše organizační schopnosti budou klíčové při zpracování objednávek, kontrole jejich správnosti a doplňování chybějících údajů, abyste je bezchybně zakládali do našeho systému. Vaše dovednosti v přípravě a řízení dokumentace budou také nepostradatelné, také budete přijímat hovory, kontaktovat zákazníky prostřednictvím zákaznické podpory a komunikovat se zákazníky. Váš pracovní den bude pestrý a plný interakce s lidmi, od setkávání se zákazníky na recepci až po třídění příchozí pošty, a to ať již papírové či elektronické, tak abyste zajišťovali plynulý a efektivní provoz recepce.
•  V rámci této pozice budete rovněž připravovat podklady, odchozí poštu a poskytovat administrativní podporu napříč různými odděleními. Budete také odpovědní za zpracování úkolů přidělených managementem. Při tom všem bude udržování pořádku v prostorech pro zákazníky neodmyslitelnou součástí vaší práce, čímž zajistíte, že každý návštěvník bude odcházet pozitivně naladěn.
• Kromě rutinních úkolů recepční se stanete také důležitým spojovacím článkem mezi zákazníky a kolegy ve společnosti. Budete reportovat přímo manažerovi zákaznického servisu, čímž se otevře příležitost k diskusi o potenciálních zlepšeních a inovacích v rámci recepce a celkové zákaznické zkušenosti.

• Výborné komunikační schopnosti a profesionální vystupování
• Schopnost efektivně organizovat práci a řídit více úkolů najednou
• Pokročilá znalost práce s PC a kancelářskými programy
• Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
• Zkušenosti na podobné pozici výhodou

Společnost nabízí:

•  Firemní benefity včetně výuky angličtiny
• Velmi příjemné prostředí v malé rodinné firmě
• Multisport karta pro volnočasové aktivity
• Možnost nákupu firemních produktů za zvýhodněné ceny
• 5 sick days ročně