Náš klient patrí k renomovaným výrobcom automobilov, ktorý sa môže pochváliť bohatou históriou a silným zameraním na inováciu v auto - moto priemysle. Od svojho založenia je spoločnosť jedným z najvýznamnejších hráčov na trhu, známa svojimi kvalitnými a cenovo dostupnými vozidlami, ktoré si získali obľubu po celom svete.
Senior Business Process Manager - hľadáme dynamického a skúseného profesionála, ktorý bude zohrávať kľúčovú úlohu pri transformácii medzinárodného call centra. Ak máte vášeň pre optimalizáciu procesov, inovatívne myslenie a ste pripravení riadiť prechod na nový model fungovania s využitím AI technológií, táto pozícia je pre vás!
Vašou hlavnou zodpovednosťou bude komplexné riadenie a neustále zlepšovanie obchodných procesov v rámci medzinárodného call centra, s cieľom zvýšenia efektivity a kvality. Aktívne podporíte projektový manažment zabezpečujúc celkovú realizáciu projektov, koordináciu a efektívnu komunikáciu so všetkými zainteresovanými stranami. Budete dohliadať na celkové riadenie projektov vrátane definovania rozsahu, dodržiavania časových plánov, zabezpečenia kvality a proaktívneho riadenia rizík. Súčasťou vašich úloh bude aj riadenie nákladov projektu a dôsledná kontrola prevádzkových nákladov. Kľúčovou prioritou je inovácia a adaptácia na AI, kde budete zodpovedný za prechod call centra na nový model fungovania s využitím moderných AI technológií a identifikáciu príležitostí pre automatizáciu a zlepšenie zákazníckeho servisu.
Dodo
Prague
By agreement
🚀 We’re looking for a driven leader to take charge of our BI team! If you’re passionate about data, capable of leading both people and strategy, and ready to shape BI products with real impact — this…
RecruLab
Bratislava
2 500 - 4 000 EUR/m
Design and implement client management solutions using Microsoft Endpoint Manager (Intune). Create and optimize endpoints deployment strategies including Autopilot configurations. Configure…
HOFMANN WIZARD
Kopřivnice
25 - 30 660 Kč/měs
Inventury, které dávají smyslMáš rád pořádek, čísla a pečlivost ti není cizí? Hledáme nové kolegy na pozici inventurní pracovník skladu, kde tvoje práce skutečně ovlivní chod celé firmy. Nejde jen o…
