Náš klient patrí k renomovaným výrobcom automobilov, ktorý sa môže pochváliť bohatou históriou a silným zameraním na inováciu v auto - moto priemysle. Od svojho založenia je spoločnosť jedným z najvýznamnejších hráčov na trhu, známa svojimi kvalitnými a cenovo dostupnými vozidlami, ktoré si získali obľubu po celom svete.
Senior Business Process Manager - hľadáme dynamického a skúseného profesionála, ktorý bude zohrávať kľúčovú úlohu pri transformácii medzinárodného call centra. Ak máte vášeň pre optimalizáciu procesov, inovatívne myslenie a ste pripravení riadiť prechod na nový model fungovania s využitím AI technológií, táto pozícia je pre vás!
Vašou hlavnou zodpovednosťou bude komplexné riadenie a neustále zlepšovanie obchodných procesov v rámci medzinárodného call centra, s cieľom zvýšenia efektivity a kvality. Aktívne podporíte projektový manažment zabezpečujúc celkovú realizáciu projektov, koordináciu a efektívnu komunikáciu so všetkými zainteresovanými stranami. Budete dohliadať na celkové riadenie projektov vrátane definovania rozsahu, dodržiavania časových plánov, zabezpečenia kvality a proaktívneho riadenia rizík. Súčasťou vašich úloh bude aj riadenie nákladov projektu a dôsledná kontrola prevádzkových nákladov. Kľúčovou prioritou je inovácia a adaptácia na AI, kde budete zodpovedný za prechod call centra na nový model fungovania s využitím moderných AI technológií a identifikáciu príležitostí pre automatizáciu a zlepšenie zákazníckeho servisu.
Košík
Praha hl.m.
Dohodou
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. 🛒Jako SAP ABAP Developer Senior bude tvým hlavním úkolem vyvíjet programové komponenty v rámci systému SAP a…
Goodcall Slovakia
Trnava region
3 800 - 4 500 EUR/m
We are seeking an experienced Scrum Master / Project Manager to lead and facilitate agile processes in our projects, ensuring effective team collaboration and process optimization.
Goodcall Slovakia
Trnava
3 000 - 3 800 EUR/m
DigITal SAP PP (Production Planning) Expert is a key role within the global DigITal team, focused on optimizing SAP PP and MRP modules to enhance the efficiency of production and logistics operations…
