Působit jako hlavní kontaktní osoba pro zákazníky ohledně dotazů na služby a řešení problémů.
Provádět pravidelnou údržbu, diagnostikovat technické problémy, opravovat hardware a software a poskytovat účinná řešení přímo na místě u zákazníka.
Provádět analýzu potřeb k pochopení a řešení požadavků zákazníků.
Vést školení pro operátory a údržbáře, jak v kanceláři, tak přímo u zákazníka.
Udržovat si dobré technické znalosti pro rychlou diagnostiku a opravy hardwarových a softwarových problémů a průběžně se seznamovat s novými i stávajícími produkty a specifickými pracovními znalostmi.
Reprezentovat společnost profesionálně při jednání se zákazníky na jejich pracovištích.
Přesně dokumentovat provedené práce a zjištění pro účely reportování a uchování záznamů.
Jaké zkušenosti byste měli mít:
Prokázané zkušenosti v oblasti technické podpory nebo servisní činnosti v terénu, perfektní znalost elektroniky.
Silné schopnosti v oblasti diagnostiky a řešení problémů.
Schopnost samostatně a efektivně pracovat na dokončení úkolů a dosažení servisních cílů.
Výborné dovednosti v oblasti zákaznického servisu a mezilidských vztahů.
Výborné komunikační schopnosti v angličtině, němčina je velkou výhodou.
Ochota učit se a zůstat informován o aktuálních trendech a technologiích v oboru.
Silné dovednosti v řízení času a organizaci práce, schopnost efektivně si určovat priority.
Platný řidičský průkaz s čistým trestním rejstříkem.
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku…
Jste zkušení v účetnictví, máte přirozené vůdčí schopnosti a chuť vést menší tým?Hledáte novou profesní výzvu v mezinárodní výrobní společnosti s bohatým zázemím a atraktivními benefity?Pro našeho…
Máte elektro vzdělání a zkušenosti s řízením lidí? Prostředí výrobní společnosti je Vám blízké a hledáte novou pracovní příležitost na jednu směnu?Tak se nám ozvěte, rádi Vám řekne víc.
Košík
Praha hl.m.
Dohodou
