Specialista procesů v e-shopu

Naším cílem je nabízet zákazníkům služby na míru, které je nadchnou. K tomu jsou zapotřebí procesy, kterým zaměstnanci rozumějí, které dokážou realizovat a které zákazníci s vděčností přijímají. Právě to nás odlišuje.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Zpracování a vyhodnocování dat spojených s e-shopem

  • Podpora a úzká spolupráce s kanceláří a sklady

  • Systematické zlepšování e-shopových procesů

  • Nastavování optimálních procesů

  • Administrativní činnost spojená se zákaznickým servisem.

  • Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky

  • Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.

  • Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce, objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny.

  • Komunikace s dodavateli.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Máš zkušenosti s procesy,  zákaznickým servisem a sklady a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?

  • Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?

  • Bavilo by Tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?

  • Těšilo by tě hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?

Co dostanete na oplátku:

  • Práci od pondělí do pátku.

  • Občasná práce ve svátek.

  • Kancelář na centrále Praha Stodůlky.

  • Nástup možný dle dohody

  • Jistotu zázemí mezinárodní společnosti.

  • Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci.

  • Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment.

  • Zvýhodněné mobilní tarify.

  • Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.

  • Občasnou práci z domova.

  • Odměny za nového zaměstnance.

  • Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.

  • Až týden dovolené navíc.


Líbila by se ti taková práce?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Služby, region Praha - Stodůlky

Specialista reklamací a zákaznické péče e-shop

  • XXXLutz
  • Praha - Stodůlky
  • Dohodou

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Specialista reklamací a zákaznické péče e-shop

Rozšiřujeme náš tým zákaznické servis e-shop

  • XXXLutz
  • Praha 5, Stodůlky
  • Dohodou

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Rozšiřujeme náš tým zákaznické servis e-shop

Project manager - Karbox

  • TATRA DEFENCE VEHICLE a.s.
  • Přelouč
  • Dohodou

Do našeho týmu hledáme posilu na pozici Project manager, který by řídil komplexní projekty, zodpovídal za jejich průběh i výsledky a efektivně spolupracoval s interními i externími partnery.Dokážeš…

Project manager - Karbox