Specjalista ds. Reklamacji

Jakie będą Twoje kluczowe obowiązki:

  • Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych.
  • Obsługa Klienta w procesie realizacji reklamacji.
  • Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na wnioski reklamacyjne Klientów.
  • Przygotowywanie raportów.
  • Analiza zasadności reklamacji pojazdów.
  • Weryfikacja stanu reklamowanych pojazdów.

Jakie doświadczenie powinieneś mieć:

  • Doświadczenie w obsłudze Klienta w Dziale Reklamacji.
  • Niezbędna wiedza o mechanice pojazdowej.
  • Znajomość problematyki reklamacji i gwarancji.
  • Umiejętność redagowania pism.
  • Terminowość wykonywanych zadań.
  • Wysoka kultura osobista.
  • Samodzielność, asertywność i umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Prawo jazdy kat. B.
  • Mile widziana znajomość języka angielskiego lub czeskiego.

Uprzedzamy, iż skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.

Co otrzymujesz w zamian:

  • Umowę o pracę.
  • System pracy: pon. – pt. 9:00 -17:00
  • Ciekawą i różnorodną pracę w przyjaznej atmosferze.
  • Dużą samodzielność w realizacji zadań.
  • Wsparcie doświadczonych merytoryczne pracowników działu techniczno-prawnego.
  • Pakiet prywatnej opieki medycznej i kartę Multisport.
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Podobné pozice

Inženýr/ka kvality

  • HOFMANN WIZARD
  • Mladá Boleslav
  • Dohodou

Hledáme zkušené kandidáty a kandidátky na pozici kvalitáře, který se nebojí výzev a má chuť měnit věci k lepšímu. Pokud máte zkušenosti v automotive, umíte řešit kvalitativní problémy a chcete být…

Inženýr/ka kvality

Pracovník starostlivosti o autá - Dunajská Streda

  • Driverama
  • Dunajská Streda
  • 1 250 EUR/mes

Sme dynamicky rastúca spoločnosť a otvárame novú, modernú pobočku v srdci Dunajskej Stredy. Hľadáme talentovaných a zanietených ľudí, ktorí nám pomôžu priniesť našim zákazníkom ten najlepší servis.…

Pracovník starostlivosti o autá - Dunajská Streda

Specialista automatizace

  • HOFMANN WIZARD
  • Královéhradecký kraj
  • 45 - 75 000 Kč/měs

Máte vášeň pro technologické inovace a automatizaci?Pokud vás baví hledat nové způsoby, jak zefektivnit procesy a řešit technické výzvy, máme pro vás ideální příležitost. Na pozici Specialista…

Specialista automatizace