Technická podpora L2 s NJ - remote

Umíš německy? Vyznáš se dobře ve Windows MS Office, operačních systémech Windows 10, v zařízeních Apple a není Ti cizí ani HW? Chtěl/a bys pracovat převážně z domova za dobré peníze?

Pro největší německou společnost dodávající IT systémy hledáme šikovné IT techniky na pozici podpory L2 pro klienty koncernu Volkswagen a další.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Vyznáš se dobře ve Windows MS Office, operačních systémech Windows7/10, v zařízeních Apple a není Ticizí ani HW? Chtěl/a bys pracovat převážně z domova za dobré peníze?

Pro největší německou společnost dodávající IT systémy hledáme šikovné IT techniky na pozici podpory L2 pro klienty koncernu Volkswagen a další.

Co bude Tvojí náplní práce?
  • Podpora v oblasti IT služeb koncových uživatelů (Remote)
  • Zpracování ticketů - žádostí o podporu
  • Účast na infrastrukturních projektech
  • Podpora v řízení eskalace a optimalizace servisních procesů
  • Servisní doba je PO-PÁ mezi 7:00 - 18:00 hod.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Technické zkušenosti se servisem na místě nebo jako vzdálená podpora koncových uživatelů
  • Podpora pracovních stanic / notebooků se systémem Windows a mobilní zařízení (IPhone, IPad atd.)
  • Dobrá znalost operačních systémů Windows10
  • Dobrá znalost aplikací (např. MS Office 2016 a Office 365)
  • Detailní znalost klientského hardwaru (notebooky, pracovní stanice a počítače) a jeho periferií
  • B2 němčina
Výhodou budou:
  • Sociální citlivost a soft-skills pro jednání se zákazníky na korporátní úrovni
  • Týmová práce, proaktivní akce a eskalace v případě problémů
  • Zkušenosti v macOS a/nebo Linuxu (Red Hat / Ubuntu)
  • Zkušenosti se systémy správy ticketů

Co dostanete na oplátku:

  • Počáteční školení v ČR nebo Německu
  • Notebook a mobilní telefon
  • Stravenky
  • 5 týdnů dovolené
  • Sickdays (3 za rok)
  • Práce z domova (kdekoliv z ČR)
  • Přístup k portálu školení technických i soft skills
  • Kariérní růst
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Zákaznický servis, region Praha

IT podpora (L2) za 40 - 58 tis./měsíčně

  • HOFMANN WIZARD
  • Brno
  • 40 - 58 000 Kč/měs

Zajímala by Vás práce v IT, ale nejste programátor? Dorozumíte se v pohodě německy? Jestli ano, tak hledáme možná právě Vás. Hledáme někoho na vzdálenou podporu s tím, že většinu práce je z domu,…

IT podpora (L2) za 40 - 58 tis./měsíčně

Projektový specialista pro odd. překladů

  • HOFMANN WIZARD
  • Praha
  • 30 - 36 000 Kč/měs

Pracovali byste rádi v centru Prahy pro přední překladatelskou firmu v ČR? Máte zkušenosti z administrativních pozic, s koordinační činností, dobrou znalost práce na PC a textovými nástroji? Hledáme…

Projektový specialista pro odd. překladů

Koordinátor kurzů jazykové školy

  • HOFMANN WIZARD
  • Praha
  • 32 - 38 000 Kč/měs

Pracovali byste rádi v centru Prahy pro přední překladatelskou firmu v ČR? Máte zkušenosti s jazykovou výukou, s koordinační činností a jste schopný organizátor? Hledáme koordinátora pro stabilní…

Koordinátor kurzů jazykové školy