Process and Quality Manager - Billing Service Processes
-
DEUTSCHE TELEKOM SK
-
Košice
-
1 400 EUR/mes
Národná a medzinárodná podpora pre návrh a optimalizáciu procesov
Quality Assurance Specialist
Hľadáme proaktívneho Customer Quality Engineera s aspoň ročnou skúsenosťou vo výrobe, ktorý bude riešiť otázky kvality so zákazníkmi. Ideálny kandidát je sebavedomý, samostatný a schopný efektívne komunikovať a obhájiť si svoje stanoviská s internými aj externými partnermi.
Aká bude vaša kľúčová zodpovednosť:
- Priama komunikácia so zákazníkmi v súvislosti s otázkami kvality výrobkov a poskytovaním technickej podpory.
- Riešenie reklamácií, analýza problémov, návrh a implementácia nápravných opatrení.
- Správa a vyhodnocovanie nezhôd, ich následná analýza (root cause analysis) a identifikácia systémových zlepšení.
- Zabezpečenie kvalitatívnych štandardov a procesov podľa požiadaviek zákazníkov.
- Spolupráca s internými tímami výroby, inžinieringu a ďalšími oddeleniami na zabezpečení kvality výrobkov.
- Pravidelná aktualizácia dokumentácie kvality a reporting.
- Zlepšovanie interných procesov kvality s ohľadom na potreby zákazníkov.
Aké skúsenosti by ste mali mať:
- Minimálne 1 rok skúseností v oblasti kvality vo výrobnom prostredí je podmienkou.
- Technické vzdelanie podmienkou.
- Skúsenosť s riešením zákazníckych reklamácií a s audítorskými procesmi je výhodou.
- Schopnosť samostatne riešiť problémy a navrhovať efektívne riešenia.
- Komunikatívna, asertívna osobnosť s príjemným vystupovaním, ktorá si dokáže obhájiť svoje názory.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať multitasking.
- Znalosť práce s počítačom (MS Office).
Čo dostanete na oplátku:
- Príležitosť pracovať v dynamickom prostredí medzinárodnej výrobnej spoločnosti.
- Možnosť rozvoja a vzdelávania v oblasti kvality a výroby.
- Motivujúce platové ohodnotenie, s možnosťou navýšenia pre kandidátov so seniornými skúsenosťami.
- Zaujímavé zamestnanecké benefity (príspevok na dopravu, firemné akcie, školenia).
- Podpora skúsených kolegov a príjemná pracovná atmosféra.
Send offer to e-mail
Other open jobs
Senior Data Scientist for Time Series Forecasting Košice
-
DEUTSCHE TELEKOM SK
-
Košice
-
2 300 EUR/m
We are a small team in a big company, mainly adopting agile methodology. We provide Data Science solutions for internal customers inside Deutsche Telekom and our skills and solutions are continually…
Agent fakturácie B2B segmentu
-
DEUTSCHE TELEKOM SK
-
Košice
-
1 050 EUR/mes
Si precízny, proaktívny a nebojíš sa komunikovať? Hľadáme šikovného B2B Billing agenta, ktorý sa postará o hladký fakturačný proces v dynamickom telekomunikačnom prostredí. U nás ťa čaká práca v SAPe…