Máš potenciál a není tu pro tebe pozici?
-
KINDRED GROUP
-
Praha hl.m.
-
Dohodou
Brigádník zákaznické péče
Do naší party na zákaznické péči hledáme flexibilního brigádníka, který nám vypomůže s odbavováním zákaznických požadavků k jejich maximální spokojenosti.
Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:
- Komunikace se zákazníkem, vyřizování žádostí o změnu objednávky, např. změna času, adresy, úprava položek či kontaktních údajů zákazníka
- Poskytování informací o cenách, dostupnosti výrobků a o termínech jejich naskladnění nebo expirace.
- Vyřizování dotazů, stížností a pochval zákazníků také prostřednictvím sociálních sítí.
- Dohlížení a kontrola zpožděných objednávek a zajištění, aby byl zákazník o přesném zpoždění své objednávky včas informován
- Komunikace s kurýry a zjištění příčin zpoždění a následné informování zákazníka
Jaké zkušenosti byste měli mít:
- Nástup co nejdříve, poté dvou týdenní zaškolení PO - PÁ
- Dlouhodobou spolupráci - 20 hod./týden, čtyřhodinové směny rozvržené primárně v čase od 16-20 hod včetně minimálně 2 víkendů v měsíci
- Zkušenosti v komunikaci se zákazníky, orientace na zákazníka
- Český jazyk slovem i písmem na úrovni rodilého mluvčího, anglický jazyk slovem i písmem výhodou
- Multitasking, orientace v jednotlivých systémech, práce s Google Docs
- Nutná je trpělivost a empatický přístup
- Maturita
Co dostanete na oplátku:
- Staneš se součástí společnosti, která mění pravidla e-commerce na našem trhu
- Jsme 100% pečující oddělení (nenavoláváme studené kontakty jako v prodejních call centrech, řešíme pouze potřeby našich zákazníků)
- Každý den bude jiný a každý den bude nová výzva
- Sídlíme v Karlíně přímo u stanice metra/ tram Křižíkova
Poslat nabídku na e-mail
Další pozice v oboru Zákaznický servis, region Praha - Karlín
Specialista/ka BOZP a PO s přesahem do projektového řízení
-
HOFMANN WIZARD
-
Středočeský kraj
-
Dohodou
Rozšiřujeme řady expertů!Máte praktické zkušenosti v dané oblasti a rád/a byste se dotkl/a i projektového řízení?Není třeba dojíždět do kanceláře častěji než jednou za čtvrtletí.
IT Support L1/L2 mit Deutsch - remote
-
HOFMANN WIZARD
-
Praha
-
By agreement
Sprichst du Deutsch und interessierst dich für IT?Suchst du einen Job, in dem du dich weiterentwickeln und wachsen kannst? Möchtest du von zu Hause aus arbeiten und trotzdem Teil eines freundlichen…